做生意,讲的是信任。在特色养殖业日渐火热的今天,龟类养殖已形成一条紧密的产销网络,然而,林女士和陈先生之间长达两年的合作,却因信任纽带断裂,彻底翻了船。
近日,南海法院法官李柳媚成功调解了一起名誉权纠纷案件。这场官司的背后,竟是因为一笔拖欠已久的乌龟货款和几条情绪失控的微信消息。

李柳媚法官向当事人释法明理
两年前,刚入行的龟类养殖户林女士与销售商陈先生达成合作,并约定“先货后款”。头一年还算顺利,可到了第二年冬天,陈先生的货款开始迟迟不到账。一笔、两笔……累计拖欠了140多万。这对于小本经营的林女士来说,这无疑是沉重一击。
“我这边经营困难,能不能打个折。”对于欠下的债务,陈先生面露难色。双方协商后,林女士无奈签下协议,接受将债务减免至80万元并一次性结清。表面上双方的债务到此了结,实际信任已出现无形的裂痕。
没过多久,林女士在社交媒体上刷到陈先生晒出游艇派对、奢侈名表的生活动态,与其之前所说的“经营困难”反差强烈。愤怒之下,她在多个龟友微信群里发文,直指陈先生“拖欠货款”“装穷压价”,更斥其为“骗子”“奸商”,提醒同行谨慎合作。
龟友圈子本就不大,林女士所发布的消息也迅速传开。陈先生认为此举对其商誉损害严重,导致生意受到影响。一怒之下,他将林女士告上法庭,索赔经济损失及精神抚慰金15万余元。
很快,案件送到了法官李柳媚手上。“判赢了官司,就能修复破碎的信誉吗?能消除林女士心里的委屈吗?会不会又引出合同纠纷、债务争议的后续诉讼?”接手此案的她意识到,如果只审理名誉侵权,或许能判定谁对谁错,却治标不治本。
通过对矛盾的“穿透式”剖析,李柳媚发现,案件的表面是微信言论引发的侵权争议,实质是长期不健康交易模式积累的信任危机,以及情绪失控下的不当维权。为求“一次性实质化解”,她决定优先调解,展开“背对背”沟通。然而双方互不相让,调解一时陷入僵局。

李柳媚法官与当事人开展“背对背”调解
李柳媚并未气馁,她分别与双方深入沟通,引导陈先生反思自身拖欠货款的问题,向林女士释明其公开贬损言辞可能构成侵权,维权需循合法途径。这番疏导有效缓和了双方的对抗情绪,为面对面调解创造了可能。
“你们本是产业链上的互补环节,若纠缠于意气之争,后续诉讼将耗费巨大成本,更会损害双方在行业内的长远发展。”李柳媚适时引导,尝试借此机会了结本案,更将此次交易可能引发的所有潜在矛盾一揽子解决,彻底翻篇。
最终,双方达成和解。陈先生表态:“她道个歉,消除影响,我就不追究了。”林女士也意识到了自己的问题,“我确实在气头上说了过激的话,愿意道歉,以前的账,就按协议两清。”根据调解方案,双方承诺债务两清,并不就本次交易再起争端。

双方当事人对簿公堂后握手言和
当庭拿到《调解书》时,两人如释重负。尽管合作可能难再继续,但总算避免了在无休止的讼争中两败俱伤。
从“对簿公堂”到“握手言和”,这起龟市纠纷的化解,正是“一次性实质解决矛盾”理念的生动实践。李柳媚深知,每起纠纷背后都是具体的生活与经营。司法不能止于明辨是非,更应秉持“如我在诉”的共情和“纠纷到我为止”的担当,穿透表面争议,才能真正解决问题。
维权须循正道,情绪宣泄不可取。
网络骂战不仅难解纠纷,
更可能使自己从受害者变为侵权者。
因此,遇到争议时应理性沟通、依法解决,
避免小事化大、双输收场。
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来源:南海法院
编辑:郑晓琦
审校:吕慧敏、冷瑞雪

