2026年09月11日 Friday

GB/T 46487—2025《家具网络平台销售信息描述规范》国家标准解读

为适应电子商务快速发展和消费者权益保护的需求,规范家具产品在网络销售平台上的信息描述行为,减少消费纠纷,提升线上购物透明度与满意度,国家市场监督管理总局与国家标准化管理委员会于2025年10月5日正式批准发布了推荐性国家标准GB/T46487—2025《家具网络平台销售信息描述规范》。二、核心内容与关键技术要求本标准聚焦于解决家具线上销售因信息不对称导致的实物与描述不符、关键信息缺失等突出问题,通过系统化、标准化的信息描述要求,保障消费者知情权与选择权。产品宣传或标称的特殊属性应提供佐证材料

为适应电子商务快速发展和消费者权益保护的需求,规范家具产品在网络销售平台上的信息描述行为,减少消费纠纷,提升线上购物透明度与满意度,国家市场监督管理总局与国家标准化管理委员会于2025年10月5日正式批准发布了推荐性国家标准 GB/T 46487—2025《家具网络平台销售信息描述规范》。该标准将于2026年5月1日起实施

一、标准基本信息

标准全称与编号:GB/T 46487—2025《家具网络平台销售信息描述规范》。

发布与实施日期:2025年10月5日发布,2026年5月1日起实施。

标准性质:推荐性国家标准。

适用范围:适用于所有在网络平台销售的家具产品的信息描述活动。不适用于二手家具产品的网络平台销售。

二、核心内容与关键技术要求

本标准聚焦于解决家具线上销售因信息不对称导致的实物与描述不符、关键信息缺失等突出问题,通过系统化、标准化的信息描述要求,保障消费者知情权与选择权。核心要求如下:

1. 确立信息描述四项基本原则

  • 真实性:信息描述应真实反映家具产品的实际状况,不虚构、夸大或隐瞒关键信息。产品宣传或标称的特殊属性应提供佐证材料。

  • 准确性:信息描述应精准、无歧义。

  • 完整性:家具网络平台销售时应具有完整的信息描述。

  • 时效性:家具产品信息发生变化应及时更新。

2. 构建全面、细化的信息描述内容体系

标准将信息描述内容分为 “基础信息” 和 “特定产品信息” 两大部分。

  • 基础信息(共22项,适用所有家具)

要求对所有在售家具必须清晰描述的基础通用信息,核心项目如下:

  • 特定产品信息(按品类细化要求)

针对不同品类家具的关键选购指标,提出了强制性的描述要求,示例如下:

3. 提供权威的产品标准索引(附录A)

标准以资料性附录形式,汇总列出了 60项 现行的家具国家与行业产品标准(如QB/T 1952.1《沙发》、GB/T 3324《木家具通用技术条件》等),为销售者正确标示“执行标准”提供了清单,也为消费者查询和比对提供了便利。

4. 明确简洁的证实方法

要求通过查看网络平台的商品标题、详情页、直播、短视频、店铺页面等信息展示界面,来核验其信息描述是否符合本标准第5章的全部要求。方法直接,便于平台自查、监管抽查及消费者监督。

三、标准实施意义

01
规范线上市场秩序

为家具电商提供了统一、清晰、可操作的信息描述规则,有力整治虚假宣传、信息不全、偷换概念等乱象,推动线上家具销售走向规范化、透明化。

02
切实保障消费者权益

通过强制性披露关键、易产生纠纷的信息(如真实材质、详细尺寸、安全标准、功能佐证),极大地提升了线上选购的知情权,有助于减少“货不对板”引发的消费争议。

佛山市市场监督管理局原创
编辑:吕晓如
校审:陈冠池、曾夏、刘丹红、郭嘉懿

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