前不久，佛山市第二人民医院感染科门诊迎来了一位熟悉的“老面孔”——慢性乙肝患者肖女士。她不是来看病的，而是专程送来一面锦旗，上面写着：“医德高尚亲和仁爱，医术高超严谨精湛”。
这面锦旗，是送给感染科谭淑燕主任医师的。接过锦旗的那一刻，谭主任笑着说：“这么多年了，咱们都像家人了，还这么客气。”肖女士听了，眼眶有点湿：“就是因为像家人，我才想好好谢谢您。”
肖女士是谭主任的老病号，多年来一直在感染科门诊定期复查、随访。乙肝是一种需要长期管理的慢性病，治疗过程漫长，病情波动时也难免让人焦虑。每次来医院，谭主任都会仔细看她的检查报告，耐心地问她最近吃得怎么样、睡得怎么样，叮嘱她按时吃药、别太劳累。有时候检查结果不太好，肖女士心里发慌，谭主任也不急着开药，而是先坐下来，跟她慢慢解释：“别怕，这个指标波动是正常的，我们调整一下方案，慢慢来。”
时间久了，肖女士不仅病情稳定了，心里也踏实了。她说：“谭主任看病，不光看检查单，还看人，时刻关注患者。”
让她更感动的，是一次“意料之外的关心”。有一次，肖女士无意中提到自己母亲身体也不太好，年纪大了，腿脚不方便，去不同科室挂号排队折腾得很。谭主任听后没有敷衍，而是认真地问了老人家的症状，结合自己的专业判断，给出了一些建议，还主动帮她联系了医院里相关科室的专家。
这份“多问一句、多想一步”的细心，让肖女士记在心里很久。她说：“我妈的事，谭主任一听就上心了，帮我联系，真的像家里人一样。”
医患之间，最难得的不是一次成功的治疗，而是长久的信任。肖女士说，这么多年下来，她早就把谭主任当成了可以信赖的人。病情稳定了，心里不慌了，日子也过得踏实了。
一面锦旗，挂在诊室里，也挂在心上。对谭淑燕主任来说，这是患者的一份心意，也是她从医生涯里无数个普通日子的一个缩影。在佛山市第二人民医院感染科，像她这样的医生还有很多。他们每天面对的是各种复杂难缠的感染性疾病，也面对着一个又一个带着焦虑和期盼走进诊室的人。他们能做的，就是用专业去治病，用耐心去抚慰，用真诚去陪伴。
医者仁心，不在口号里，而在一次次细心的询问、一次次主动的帮助、一次次长久的守护里。
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供稿 | 感染科 梁小银
佛山市第二人民医院全媒体团队出品
