守护消费安全！祖庙市监联合普东社区开展“3·15”主题宣传活动

为深入践行2026年全国消协组织“提升消费品质”消费维权年主题，切实打通消费维权“最后一公里”，增强社区居民消费维权意识，营造安全、放心、舒心的消费环境，在第44个“3·15”国际消费者权益日来临之际，祖庙市场监管所联合普东社区开展主题宣传服务活动，将消费维权知识、便民服务送到居民家门口，用实际行动守护群众“钱袋子”。

活动现场，工作人员结合2025年度消费投诉举报热点，围绕居民日常消费高频场景，用通俗易懂的语言，向居民讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》《食品安全法》等相关法律法规，重点剖析了老年用品诈骗、保健食品虚假宣传、网购售后纠纷、预付卡充值消费等常见消费骗局，提醒居民警惕“免费礼品”“高额回报”“养生奇效”等虚假宣传，引导大家树立理性消费、科学消费的理念。同时，工作人员现场演示全国12315平台微信小程序的投诉举报流程，手把手指导居民如何保留购物凭证、上传投诉材料，清晰讲解投诉受理、分流、调解、反馈的完整闭环，破解群众“不会维权、维权无门”的痛点。

此外，活动特别邀请专业律师到场，律师团队结合最新司法实践，针对消费维权中的常见法律适用问题进行深度解读。律师通过案例分析，详细讲解了消费者在权益受损时的证据固定技巧、投诉举报渠道选择以及民事诉讼的关键流程，帮助居民理清维权思路，传授“依法维权、高效维权”的实操经验，让法律知识真正走近群众，为居民的消费权益保驾护航。

此次祖庙市场监管所联合普东社区开展“3·15”主题活动，不仅普及了消费维权知识，提升了居民的自我保护意识和依法维权能力，更夯实了消费维权社会协同共治合力。下一步，祖庙市场监管所将以此次活动为契机，持续常态化开展消费维权“五进”活动，聚焦食品、药品、化妆品等重点领域，加大监管执法力度，畅通投诉举报渠道，不断优化消费环境，切实提升群众消费获得感、幸福感和安全感，为推动消费品质提升、激发消费活力贡献力量。