在南海桂城街角，听障青年阿圆用一杯“无声咖啡”叩开了社会的善意之门。和他一同努力的，还有“洋柠”茶饮店的陈凯妹、“萤火星球”的孤独症青年轩轩，以及无数在无声世界中默默发光的特殊伙伴。

他们的故事，不只是简单的几个温暖片段，而是南海以“百千万工程”为牵引，把残疾人事业从兜底保障推向产业赋能，把个体帮扶融入城市治理的真实体现。

在南海，每一个生命都被平等看见，每一种潜能都能自在生长。

在南海桂城中海环宇城，有一家开了“静音模式”的咖啡店。走进翡心咖啡(中海环宇城店)，顾客点单不用说话，可以比划手语，可以写在便签上，也可以只是指指菜单。店员便会心领神会，为你做一杯“安静的咖啡”。

翡心咖啡。

这家店的主理人叫阿圆，是一名00后听障青年，一出生便被按下了静音键。他的世界没有声音，但他的咖啡，每天都在“说话”。

每天一大早，阿圆就来到翡心咖啡，摆好户外桌椅，与店员一起调试设备、试品咖啡，做好为客人制作咖啡的准备。今年4月，翡心咖啡悄然试业，店员都是听障人士。

翡心咖啡主理人阿圆。

其实阿圆有过一个篮球梦，曾经拿过不少奖，后来因为身体原因不得不离开球场。但他没有停下，转而找到了自己真正热爱的事业——做咖啡。听不见机器的声音，他就用手去感受震动的频率；沟通不方便，就用纸笔去写。那些陌生人在便签上写下的鼓励、比划出的“谢谢”，让他在最难的时刻坚持了下来。

店内有很多暖心便签和卡片。

如今他自己开店，也学着把同样的温暖传递出去，遇到生活不顺心的顾客，他会送上一张手写的暖心卡片，上面写着“有什么事情可以慢慢说”。

试业也并非一帆风顺。一开始，出品不稳定、沟通不顺畅也让阿圆苦恼。他没有气馁，马上总结反思，加紧设备调试、团队协作流程练习，优化手写板和小程序点单提示，确保每一条需求都能被准确捕捉。

兼顾顾客需求，店内细节满满。

他觉得，自己跟普通人没什么两样，能做咖啡，也能拍视频。因为听力障碍，他天生观察力比较强，可以专注做好一件事。他用镜头记录日常，不少粉丝看后受到鼓舞。有人受他启发下定决心去支教，阿圆知道后，自己买了一些文具寄了过去。他希望把这份善意一直传递下去。

阿圆拍短视频影响了更多人。

“我能开这家店，离不开佛山残联和南海残联的支持。”阿圆说，这座城市对残障朋友比较友好，有创业补贴，也有免费技能培训。他就是通过残联就业工作人员的介绍，认识了这家店的投资人梁宇明，机缘巧合下把店开了起来。

阿圆和投资人梁宇明通过手写板沟通。

说到这段合作，投资人梁宇明笑着说：“我觉得不是我挖掘了阿圆，而是阿圆选择了我。”在他看来，阿圆比很多普通人都优秀，积极乐观，又肯学习。梁宇明觉得，许多残障人士不是不敢努力，而是身边缺少一个够得着的目标。阿圆拍短视频、开咖啡店，恰恰让更多听障朋友看到了一条可以走的路。“公益是一件顺便的事情，如果一家店能帮到几个人，以后开分店，就能帮到更多人。”

翡心咖啡里来自“星星”的画作。

阿圆的故事，只是南海无数温暖篇章中的一页。

在桂城南新三路与天佑五路交汇的街角，有一家招牌不算显眼的店，叫“洋柠·手打柠檬鲜果茶”。店主陈凯妹是一位来自揭阳的姑娘，两岁时因高烧误服药物失去了听觉和说话的能力。就是这样一家“无声”的小店，却成了整条街最温暖的地方，每天都有熟客专程绕路而来。

陈凯妹制作茶饮。

在萤火星球Planet Firefly(新凯广场店)咖啡店，孤独症青年轩轩在这里找到了属于自己的一片天地。店长关师傅说，轩轩刚来时对一切都充满好奇，学擦桌子认真得像在完成一件艺术品。虽然刚开始很多东西反复教、反复忘，但他对感兴趣的事情特别上心，有些东西还没教，他会自己留意看、偷偷学。现在的轩轩，每天自己坐公交车上下班，学会了用微信报平安：“我下班啦，坐公交车回家。”

轩轩学擦桌子。

有人说，这些孩子不是孤独，他们只是散落天上的星星，有独自的轨道。在南海这个温暖的“萤火星球”上，一颗颗小星星正在慢慢找到属于自己的光芒。

2025年8月，南海区首家由行业枢纽型组织孵化社会企业、以“商业+公益”模式运营的向善慈善商店试业。商店整合镇街残疾人康园、企业及社会捐赠等资源，消费助力特殊伙伴就业，收益不少于10%注入慈善循环。

向善慈善商店助力特殊伙伴就业。

从翡心咖啡到洋柠，从萤火星球到向善商店，这些散落在南海街头巷尾的“无声小店”和“爱心空间”，正在用各自的方式，诉说着同一件事：每一个生命都值得被看见，每一种能力都应该被尊重。

向善慈善商店货架上的好物。

在南海，有2.3万名持证残疾人，正值就业年龄的大概有8000人。“十四五”时期，残疾人“两项补贴”标准持续高于省定标准，南海在全市率先实现残疾人证全流程网办，让残疾人办事“零跑腿”。在促进残疾人就业上，南海成功培育全市唯一1家二级残疾人职业培训基地，全市仅有的2个国家级就业基地均落户南海。

南海正在尝试一条新路：把残疾人事业从传统的“兜底保障”推向“产业赋能”，让助残不仅靠爱心，更靠市场逻辑和科技力量。

从兜底保障到产业赋能，南海探索助残新路径。

南海民政综合服务中心D座，一个集“展示体验、研发孵化、供需对接、招商引资、数据赋能、生态聚合”于一体的民政产业创新基地已初具雏形，北京微感智知与佛山博智医疗等科技企业首批入驻，博智医疗更是捐赠200台AI助听器，使辅具服务从残疾人延伸至长者与康复人群。同时，南海启动智能辅具应用能力提升培训，让“脑控轮椅”、智能助听器等产品从展馆走进日常照护一线。全区行政服务中心推出辅具共享服务，轮椅、助行器像共享雨伞般随借随用，让科技红利渗透日常。

志愿者帮助小朋友使用辅具。

南海还启动“自立小车”项目，该项目是由残疾人及其家人运营的社区流动小车，售卖早餐、日用百货，集新零售与便民服务于一体。项目提供选品、培训、物流一站式支持，帮助残疾人实现“轻创业、稳增收”。 同步上线的“无障碍生态地图”小程序，精准标注卫生间、母婴室等设施，并接收故障反馈，旨在便利特殊人群的出行，推动无障碍环境建设。

南海“自立小车”项目。

当前，南海正在编织一张网，经线是产业逻辑，纬线是民生温度，交汇处是一个个残疾人靠自己双手绽放的光彩。无声亦有光。这光，来自南海政策的高度、产业的厚度，更来自每一个人被平等看见的温度。