2026年09月12日 Saturday

把稳方向盘 服务在一线——佛山市直公务出行保障工作侧记

在佛山机关事务队伍中,有一群常年在路上的“骑士”——市直机关车队。他们将办公室安在驾驶舱,把责任刻进方向盘,以严谨的态度、暖心的服务、务实的行动,默默托举起政务出行的顺畅与安宁。出车前的安全检查繁琐严苛,却是他多年如一日的铁律

卤素大灯撕开黎明的暮色,电机低鸣奏响出发的序曲。车轮滚滚,承载的是政务畅通的使命;风雨兼程,彰显的是后勤保障的担当。在佛山机关事务队伍中,有一群常年在路上的“骑士”——市直机关车队。他们将办公室安在驾驶舱,把责任刻进方向盘,以严谨的态度、暖心的服务、务实的行动,默默托举起政务出行的顺畅与安宁。

一、方向盘上的“敬畏刻度”

“滴——”一声,酒精检测仪归零。这是司机阿吴每天上岗的第一道关口。出车前的安全检查繁琐严苛,却是他多年如一日的铁律。绕车一周排查轮胎异状,俯身查看底盘有无渗漏,钻进驾驶室核验仪表故障灯……这套流程早已化为他的肌肉记忆。在他眼里,出车前多查一分钟,路上就少一分险。

那日前往偏远村居执行任务,出发时尚晴空万里,半途中下起了大雨,返程前积水漫过了进出道路。正当同行车辆准备贸然涉水时,阿吴熄火下车,径直走到漫水区,蹲下身探查路况。

“唔好喐住先!”他朝旁边车道喊了一声,声音沉稳,“浸咗大半日,睇落去好似冇事,其实下边都穿咗窿啦。”

这种判断源于经验。几年前,他就目睹过社会车辆因抢道涉水,车轮陷入泥坑,最终只得求助拖车。阿吴回车挂上1挡,紧握方向盘,顺着道路边缘的硬质路肩,稳稳碾过这片水浸地带。车身微微晃动,但未打滑、未停滞。

“手稳心定,慢过不乱。”这是阿吴的口头禅。对于公务出行而言,安全就是那个“1”,没了它,后面再多的“0”都失去意义。正是这份近乎执拗的较真,阿吴和同事们将风险挡在车门外,守住了每一次任务的安全底线。

二、前后方的“黄金协奏”

“司机大佬”紧盯前方的路,调度员盘算着后方的数。前方报一声路况,后方立马调出预案;后台下发一道指令,前方即刻落实。这种心照不宣的配合,撑起了公务出行的“快反网”。

一天晚上8点,调度室电话骤然响起。某单位有紧急任务需连夜出动,电话那头声音急促:“这会儿怕是申请不到车了,不行我们自己租车吧。”

调度员小周手指在键盘上飞舞,目光紧锁墙上的电子屏。密密麻麻的车辆图标中,他的脑子像一台精密仪器高速运转:谁刚完成任务?谁位置最近?谁状态最好?目光迅速锁定刚回大院的驾驶员老何——一位全能型老司机。

小周立刻拨通电话:“何哥,今晚有个急活,要连夜出车,能顶上吗?”

“没问题。我刚做完收车例保,稍作休整就能出发。”电话那头,老何的声音略带疲惫却依旧稳当。

接下来的十分钟,小周进入“高速运转”模式:确认车况、规划路线、协调物资……当得知细心的老何已在车内增备矿泉水和应急药品时,小周紧锁的眉头终于舒展。事后,用车单位专程致电,称赞应急调度高效安心,出行保障安全贴心。

安全细致的出行服务、规范高效的管理调度,一点一滴打磨出这支队伍“快反能战”的底色。在第十五届全运会佛山赛区保障期间,车队累计完成400余次赛事用车订单,交出准点率、安全率、满意率“三个百分百”的硬核答卷;面对国务院专项督查、环保督察及基孔肯雅热防疫等重大任务,更是做到快速响应、精准衔接,屡次扛下急难险重保障工作。

三、毫厘之间的“红管家账本”

公务出行,不仅要让车跑得稳,更要把账算得精。对于市机关车队而言,勤俭不是一句口号,而是渗透在日常里的习惯,更是“把资源统起来、用起来”的自觉担当。

前段时间,某单位因业务调整,一台大巴车面临闲置。车队获悉后,主动上门对接,成功将车辆收归市级平台统筹。这一举措,悄然化解了市直单位30人以上群体出行“无车可用”、被迫外租或“多车拼凑”的尴尬。

无独有偶,去年车队接收了某单位移交的一台中巴“裸车”——因曾从事技术业务,未安装乘客座椅。工作人员没有简单“一买了之”,而是多方打听到另一单位恰有一台待报废中巴,座椅完好。于是,一场“移花接木”式的巧妙改造应运而生:拆旧、安装、调试。最终,这台中巴车以近乎“零成本”的方式重获新生,满足了出行刚需。

这份精打细算,更写在每一笔收支的明细账上。2023年以来,随着新能源公务用车的全面推广,车队累计减碳450余吨,年均减排180吨,节约燃油支出60%。在物资采购环节,车队坚持“货比三家”,通过多渠道比价、优化方案,将洗车费用及部分车载用品成本连年压低,部分用品采购总成本降幅近20%。在保障模式上,车队一手抓编内车辆盘活,一手抓社会化服务改革,依托成熟的管控经验持续优化项目结构,部分车型社会化成本同比下降10%,让每一分钱都跑出更大的效能。

方向盘承托着责任,调度台联动着需求。无论是风雨兼程的安全抵达,还是分秒必争的应急调度,亦或是毫厘必较的勤俭持家,这群“行者”早已把“红管家”的初心刻进了方向盘。下一步,佛山机关事务人将以更细致的“绣花”功夫优化服务,以更科学的统筹机制做强调度,以更务实的举措落实“过紧日子”要求。在每一次起步与停靠间,护航机关运行跑出“加速度”。


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