志爱“西甲” | 绿茵场外的“最佳第12人”：以精准专业志愿服务护航第二十届佛山“西甲”

近日，“恒洁杯”第二十届佛山“西甲”足球联赛在三水云秀山体育场盛大揭幕。面对赛事扩容与客流激增的双重挑战，三水区委社会工作部联合团区委等部门提前谋划、统筹调度，与数百名志愿者并肩作战，让“志愿红”成为“湾区世界杯”最温暖的底色。在拓宽志愿者来源上，与广东省三水强制隔离戒毒所、三水区普法志愿服务队等省直单位和志愿组织深化合作，固化捡球员、验票岗等专业技术岗位，发挥志愿者专长提升服务效能

近日，“恒洁杯”第二十届佛山“西甲”足球联赛在三水云秀山体育场盛大揭幕。绿茵之上，球员们挥汗如雨、激烈角逐；聚光灯下，“红马甲”紧张有序、暖心护航。面对赛事扩容与客流激增的双重挑战，三水区委社会工作部联合团区委等部门提前谋划、统筹调度，与数百名志愿者并肩作战，让“志愿红”成为“湾区世界杯”最温暖的底色。

协助开幕式演出志愿者服务前合影

精准服务：十八类岗位闭环管理，硬核护航观赛体验

紧扣赛事需求，细化设置18个岗位类别，构建起覆盖赛事全流程的服务体系——从秩序维护、表演协助到交通疏导、验票核查，每一项职责都有标准、有标识、有闭环。在往届经验基础上，精心制作《三水志愿者第一课》系列视频，优化“一岗位一视频”教程，配套更新《志爱“西甲”志愿者手册》，让岗前培训直观生动、岗位规范易学易记。志愿者扫码即学，快速掌握职责要点与应急流程，有效破解“铁打的岗位、流水的志愿者”难题。

在拓宽志愿者来源上，与广东省三水强制隔离戒毒所、三水区普法志愿服务队等省直单位和志愿组织深化合作，固化捡球员、验票岗等专业技术岗位，发挥志愿者专长提升服务效能。今年新增的超1.2万份观众伴手礼装袋与分发任务，更是对志愿者协同能力的考验——从午间烈日当空到夜幕观众入场，200多名志愿者接力奋战，其中沙头社区70多名银龄与亲子志愿者展现出超强战斗力，汗水浸透红马甲，却无人叫苦叫累。

沙头社区志愿者接力运送伴手礼

这一系列扎实举措，正是三水区志愿服务体系化、品牌化发展的生动注脚。自2024年5月区委社会工作部成立以来，全区志愿者人数已突破12万，“志爱‘西甲’”等品牌从佛山“西甲”延伸至广东粤超，成为展示三水城市温度与魅力的一扇窗口。

先锋引领：党员传帮带，孵化常态志愿服务项目

一名党员就是一面旗帜，一名骨干带动一支队伍。三水区坚持党建引领，充分发挥机关党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，创新组建志爱“西甲”党员先锋志愿服务队。依托“机关党员骨干+社会志愿者”传帮带模式，以老带新、以骨带全，推动志愿服务薪火相传、生生不息。

验票岗位志愿者耐心回复观众疑问

在持续拓展志爱“西甲”阵地影响力的同时，更注重挖掘机关、高校、社会志愿者资源，让志愿精神从赛时走向日常，实现“以赛兴城、以城促赛”的良性循环。结合观众与市民需求，依托志愿服务站孵化志爱“西甲”文旅宣传、“小头盔，‘电’亮平安路”等常态项目。其中，三水区乐在文明骑行志愿服务队的“小头盔”项目荣获2026年佛山市“益苗计划”重点培育项目，系统推出流动宣传、赛事提醒等六大行动，让赛时热血转化为日常治理的温情。

志愿者开展电动自行车安全骑行宣传

“党员骨干带头冲在一线，不仅是为了打好赛事服务硬仗，更是要把‘奉献、友爱’的火种播撒到三水街巷。”志爱“西甲”党员先锋志愿服务队队长徐永忠的感言，道出了每一位志愿者的初心与担当。

志愿者合力运送开幕式展示旗帜

专业赋能：对标先进学研并进，锻造志愿服务铁军

为提升志愿者专业素养，三水区组队前往广州海心沙志愿服务主题公园、粤超志愿服务组织方星火社会发展中心等地实地交流研学，对标先进、以学促干。同步推进线下骨干轮训，充实线上通识课程与岗位微视频资源库，实现线上线下培训双向覆盖、同频提质。

组织骨干开展专题培训

同时，为讲好“西甲”志愿故事，传递城市温度，三水区策划推出“志爱三水媒好同行”志愿服务宣传骨干赋能提升行动，通过“理论学习+线上陪跑+实操演练”三位一体培育模式，打造一支精策划、擅采写、懂传播的骨干队伍。赛事期间，百余名宣传骨干聚焦赛场志愿服务、赛事精彩瞬间、“看西甲·游三水”文旅融合等主题，深度创作并广泛传播视频作品，将足球激情与城市魅力有机融合，助力佛山“西甲”强势“出圈”，也推动“志爱‘西甲’”志愿服务品牌迈上新台阶。

宣传骨干创作作品广泛传播

三水区普法志愿服务队骨干邓小文，既是赛事志愿服务的亲历者，也是幕后宣传者。她和伙伴们一起优化行李寄存流程、找回走散孩童，还主动拍摄岗位演示视频、推介赛场周边文旅景点。“我们不仅要保障好球场秩序，更要讲好志愿故事、宣传家乡文旅，让‘西甲’成为三水最亮丽的名片。”