法理情理双兼顾！这场劳动法大讲堂详解企业离职管理处置技巧

7月15日，2026年度劳动法大讲堂暨劳动关系协调师培训第二场活动在佛山企业家大厦顺利开讲。本次活动由佛山市人社局主办、佛山市企业联合会协办，以“企业劳动合同解除合规策略与沟通技术”为主题，特邀中国劳动关系学院劳动关系与人力资源学院副院长孟泉教授现场授课，吸引全市企事业单位管理人员近100人到场参与学习。

课堂上，孟泉教授结合司法实践与真实判例，分类解读协商解除、员工主动离职、企业单方解除、岗位调整变动等各类场景的合规处置要点，梳理出日常用工管理中的裁判尺度与风险红线。

针对企业高频遇到的长期病假员工管理问题，他以实际案例为切入点，细致讲解医疗期核算规则，帮助企业规避违规解除劳动关系的法律风险。针对企业智能化升级、AI技术应用带来的岗位撤销、人员调整等新型用工问题，他明确表示，企业自主技术革新、内部架构优化不属于法定“客观情况重大变化”，不能作为单方解除劳动关系的依据。同时，孟泉教授系统梳理了员工不胜任岗位的完整闭环处置流程。针对三期女职工、临近退休高管等特殊用工群体，他提醒企业严守法律底线，在合规用工的基础上要兼顾人文关怀，减少劳资矛盾。

针对企业普遍面临的离职协商难度大、劳资对立突出等问题，孟泉教授重点分享了可落地的协商解除沟通技巧，总结出破冰交流、耐心倾听、明确处置方案、分析利弊、设定时间节点的五步沟通方法。

此外，他还归纳整理了调解沟通的规范话术与禁忌要点，引导企业摒弃粗放生硬的处置模式，严守法律准则、兼顾人情事理，柔性化解劳资矛盾，高效合规处置各类用工纠纷。

孟泉教授在授课中指出，合规解除劳动合同的关键，不在于事后纠纷处置，而在于日常用工管理的规范化、精细化。他建议，企业要完善规章制度制定流程，量化绩效考核指标，完整留存考勤、培训、沟通、调岗等全部书面证据；明确调岗需兼顾岗位适配性、无惩罚性、薪酬合理调整、流程规范四大原则，杜绝违规调岗引发争议。最后，他强调，劳动关系管理需融合法、理、情，离职处置并非简单人员清退，要依托法律依据、客观事实、人性化沟通开展管理，从源头减少仲裁、诉讼纠纷。

接下来，劳动法大讲堂还将继续走进禅城、南海、顺德、高明开展普法宣讲，引导企业建立风险前置防控、纠纷优先调解的劳动关系管理模式，持续提升全市企业规范用工、合规经营能力，夯实和谐劳动关系根基，助力优化营商环境。