优质医疗服务提升 |感染科悉心守护八旬高龄患者，家属送锦旗真诚致谢

这位八旬老人行动不便、长期卧床，入院前已持续反复发烧两个月，臀部形成感染性压疮，创面渗液、疼痛难忍。除此之外，老人吞咽功能受损，日常进食频繁呛咳，极易引发肺部感染，因此营养摄入严重不足。家属曾带老人在外院尝试留置胃管，但过程痛苦失败，老人自此对插胃管极度恐惧，一见到医疗器械便抗拒挣扎，营养问题始终无法解决，老人日渐精神萎靡、身形消瘦，全家忧心不已，最终送至我院感染科就诊。

入院后，科室第一时间开展全面综合评估，主治医生完善感染指标、创面病原学、吞咽功能等各项检查，精准锁定感染致病菌，制定个体化抗感染治疗方案，动态调整用药，严密监测体温、炎症指标变化，从根源控制全身感染。针对高龄老人皮肤薄、创面愈合难度大的问题，护理团队量身打造压疮护理方案，严格执行定时翻身减压、创面清创换药、渗液管理、保湿促愈等全套专科操作，换药时动作轻柔舒缓，最大程度减轻老人疼痛感。

针对老人惧怕胃管、呛咳营养不良的棘手难题，医护人员没有急于操作，而是每日轮番耐心沟通疏导，用通俗话语细致讲解留置胃管的必要性、操作流程与不适感缓解方法，不断安抚老人紧张情绪，给予心理陪伴与鼓励，逐步消除老人抵触心理。待老人情绪平稳、充分信任医护后，经验丰富的专科护士轻柔操作，一次性顺利留置胃管，保障每日充足营养供给，为创面愈合、感染恢复筑牢基础。

照护期间，全体医护兼顾老人身心需求，日常陪伴闲谈舒缓焦虑，依据高龄体质搭配高蛋白流质营养餐，细致做好口腔护理、体位支撑、皮肤清洁保暖，同时手把手向家属传授居家防压疮、鼻饲喂养、防呛咳、体温监测全套护理技巧，做到治疗、护理、健康宣教全方位兼顾。

经过一段时期系统规范治疗与不间断精细化护理，老人顽固发热彻底消退，各项炎症指标恢复正常，臀部压疮创面基本愈合，鼻饲喂养平稳无呛咳，营养状况明显改善，精神面貌较前好转，顺利康复出院。出院后家属始终感谢科室医护不分昼夜的坚守、专业贴心的照料与温柔耐心的心理疏导，特意定制锦旗登门致谢。