网格“急先锋” 服务“暖人心”
7月15日15时30分许，芦苞镇工业园片区因水管旧损腐蚀导致突发劈裂漏水，科正路、钗边村、三水大道北、龙地芦苞物流园等区域大面积停水。正值酷暑盛夏，企业生产与群众生活面临严峻考验。
接诉即办，网格员冲锋在前
停水发生后，工业园片区网格员蔡正权、李志勇第一时间赶赴现场，迅速对接供水公司了解抢修进展。经核实，因管道老化严重、现场施工条件复杂且缺乏关键更换部件，恢复供水时间难以确定。面对突发情况，网格员没有丝毫迟疑——16时30分，立即联动镇执法队和国瀚城市服务有限公司，紧急启动应急供水预案。
多部门“丝滑配合”，跑出应急“加速度”
从协调调度到车辆到位，仅用时45分钟。17时15分，三辆应急供水车陆续抵达腾华西路、科正路科艺普宿舍、龙地物流园及钗边村等关键点位，精准覆盖停水区域。执法队和国瀚公司工作人员坚守一线、维持秩序、引导群众有序接水，各部门各司其职、无缝衔接，上演了一场高效的应急保障“接力赛”。
送水进屋，网格服务“零距离”
网格员不仅在现场维持秩序，更主动为钗边村留守老人、行动不便的住户提水入户。从17时15分到21时恢复供水，近四小时的应急保障中，网格员始终坚守一线，直到最后一处管道完成修复。
从“群众找水”到“送水上门”，从网格员到多部门协同联动，芦苞镇用更快的响应、更暖的服务守护万家清凉。
