点击上方“蓝字”关注我们近日，佛山市华南公证处、市三水公证处接连收到两面锦旗。辖区某企业员工不幸工亡，因企业未参保，需自行承担百万级赔偿责任。此前，凌女士前往南山服务点申请办理房屋继承公证业务，该项业务本身涉及亲属关系、房产权属、继承权限等多项内容，所需佐证材料种类繁多、手续繁琐，是基层公证中流程最复杂的业务类型之一
近日，佛山市华南公证处、市三水公证处接连收到两面锦旗。锦旗背后，是两段截然不同的故事，却都透着同一份初心：公证为民。
华南公证处成功办结一起工亡赔偿纠纷赋强公证案件，高效化解涉企涉民生矛盾，助力基层社会维稳治理。
辖区某企业员工不幸工亡，因企业未参保，需自行承担百万级赔偿责任。因资金周转压力，企业申请分期赔付，而逝者的年迈父母担忧后续违约，维权顾虑较重。双方长期僵持不下，存在维稳隐患。
为妥善化解矛盾，华南公证处党员公证人员主动履职、担当作为，立足公证预防纠纷、定分止争的核心职能，联动申请方的律师团队开展会谈，经多轮对接沟通、交换专业意见，共同商定兼顾家属保障与企业正常生产经营的赔付方案，搭建起公证、律师协同联动的法律服务沟通桥梁。一致意见达成后，华南公证处为双方签订的工亡分期赔偿协议办理赋予强制执行效力公证。该方式省去繁琐诉讼流程，一旦企业未按约定履约，家属可直接申请法院强制执行，为弱势群体权益筑牢法律屏障。华南公证处暖心高效的服务举措得到了双方当事人的高度认可，当事人特赠送锦旗以示肯定。
此次公证服务，既缓解了企业短期经营压力、保障企业正常生产经营，也切实守护了群众合法权益。
7月13日，市民凌女士专程来到三水公证处南山服务点，向公证工作人员罗英杰赠送锦旗，以此感谢他尽心尽力、严谨细致办理房屋继承公证业务，为自己解决了一桩棘手的难题，用真心服务赢得了高度认可。
此前，凌女士前往南山服务点申请办理房屋继承公证业务，该项业务本身涉及亲属关系、房产权属、继承权限等多项内容，所需佐证材料种类繁多、手续繁琐，是基层公证中流程最复杂的业务类型之一。在初步审核材料过程中，罗英杰发现，凌女士提交的多份年代久远的证件材料存在信息登记错误、信息缺失、内容不一致等问题，给事实核查工作带来了极大阻碍。若材料核实不准确、信息不完整，不仅无法顺利办理公证，还可能损害当事人的合法财产权益。
为切实保障凌女士的合法权益，确保公证结果真实合法、严谨无误，罗英杰秉持“公证为民、履职尽责”的工作理念，开启了多维度、全方位的材料核实工作。针对证件登记错误、材料信息不全的问题，他逐一梳理所需核查的事项清单，先后多次沟通于不动产登记、婚姻登记、户籍管理、社区居委会等多个相关职能部门，逐份核对原始档案、比对登记信息，逐条厘清证件错误缘由，补全缺失的资料，逐一修正信息偏差。
由于部分家庭户籍资料无官方存档记录，仅靠部门档案核查无法完整还原真实情况。为补齐证据链条、夯实公证依据，罗英杰主动下沉乡村一线，深入凌女士户籍地村落，利用休息时间走访村内年长村民、邻里亲友，耐心问询、细致核实凌女士的家庭成员构成、亲属关系及房产继承相关的真实情况，通过多人佐证、交叉核验的方式，精准核实关键信息，彻底解决了老旧资料核查难、事实认定难的问题。
整个办理过程中，面对繁杂的材料、棘手的难题，罗英杰始终耐心细致、认真负责，主动为凌女士讲解公证政策、梳理办理流程、告知所需材料，全程暖心服务，有效免去群众来回跑腿的麻烦。他扎根基层公证岗位，以严谨专业的职业素养、务实担当的工作作风，依法依规规范办理全部流程，高效完成公证工作，切实维护了群众的合法权益，生动诠释了新时代基层公证工作者坚守初心、履职为民的使命担当。
从高效化解工亡赔偿纠纷，到走村入户核实继承权，佛山公证始终以专业力量守护群众切身利益。下一步，佛山公证将持续发挥公证预防纠纷、化解矛盾的职能优势，以高效便民的公证服务助力法治社会建设。
来源：佛山市华南公证处、三水政法
佛山司法微信团队编辑
