近日，佛山市第一人民医院（南方科技大学附属佛山医院，以下简称"我院"）呼吸与危重症医学科接连收到患者送来的感谢信与锦旗。字里行间的真挚谢意，诊室里紧握的双手，既是对医护人员专业诊疗的认可，更是对医者仁心的最好诠释。
7月16日上午，呼吸与危重症医学科门诊，患者何伯（化名）专程前来，将一面锦旗亲手交到叶志坚主任医师手中。一同送来的，还有一封手写的感谢信。
何伯的求医之路走了整整八年。八年来，他反复因“肺部感染"住院，先后辗转广佛两地多家医院诊治，病情却始终不见好转，反而持续进展。2025年，他首次来到我院呼吸与危重症医学科就诊时，胸部CT显示左下肺已出现毁损，双肺多发实变渗出，病情不容乐观。纤维支气管镜检查也未能明确病因。
何伯有类风湿关节炎基础病，在规范抗感染治疗的前提下，病灶不仅没有吸收，反而持续进展并呈现跨肺叶蔓延的特征，同时伴随双下肢水肿。叶志坚主任医师团队逐一排查特殊感染，结缔组织病相关自身抗体结果均为阴性。结合疾病发展的规律与特征，叶志坚主任综合判断：高度怀疑隐源性机化性肺炎。
考虑到患者不愿接受有创病理活检，叶志坚主任耐心地与患者及家属反复沟通，详细分析病情走向与各种治疗方案的利弊，始终站在患者获益最大化的角度给出专业建议。基于对叶主任专业判断的充分信任，患者同意启动激素治疗。
两个月后复查，胸部CT显示病灶明显缩小，诊断得到验证，治疗成效显著。困扰何伯八年的疑难病症终于找到了答案，也看到了好转的希望。
（从左至右依次为：首次就诊CT、治疗前CT、治疗2个月后复查CT）
何伯在感谢信中写道："你和蔼可亲，倾听我和我家属的诉求，然后用通俗易懂的语言，给我们解释病情，讲解治疗手段及愈后，使我们如沐春风。"字里行间写满了对叶主任团队的感谢之情。他特别提到，叶主任白大褂上的党员徽章和医院徽章"闪闪发光"，称赞叶主任是优秀的医生，也是优秀的共产党员。
同一天，呼吸与危重症医学科RICU（呼吸重症监护室）也收到了一封来自患者家属的感谢信。写信人是区伯（化名）的女儿。
区伯身患晚期肿瘤，同时合并重度慢阻肺，病情危重，入院后一直在RICU接受治疗。面对终末期疾病，医学有时也会力有不逮。但RICU全体医护人员用行动证明：技术有边界，关怀无止境。
病情复杂的区伯，身体指标时常出现波动。主管医生团队始终严谨负责，根据病情变化动态调整治疗方案，日夜细致观察每一处体征变化。由于RICU的探视规定，家属无法进入病房陪伴，女儿整日焦灼不安。但无论病情出现任何变化，医生总会第一时间主动联系家属，条理清晰地讲解当下状况、已采取的措施和后续治疗计划，处处站在家属的角度体谅其担忧，极具同理心。
叶志坚主任医师在一次病情沟通中，对区伯女儿说了这样一番话："我很能理解你的无助和难过心情，我们同样是普通人，也有家人是这样的病而离去。我自己身为医生也同样感到无能为力，但我们可以做的，就是在最爱的家人离开之前给予爱和陪伴，走完最后的时光，让家人带着爱离开便没有遗憾。"这番真诚的话语，让深陷焦虑的家属得到了莫大的宽慰。
护理团队的照料同样无微不至。深知父女相隔、满心挂念，护士们总会主动帮忙接通视频，不厌其烦地搭建起父女间沟通的桥梁，缓解彼此的分离焦虑。区伯癌痛发作、痛苦难耐时，护士曼妮守在床边不断安抚，还主动与医生沟通探讨是否还有更好的镇痛方案——即便所有人都清楚，已经用上了顶级的镇痛方案。
在疾病终末期，当医疗干预手段已走到尽头时，医护人员并未转身离开，而是继续以专业的照护和人性化的陪伴，守护在患者和家属身旁。这份善意与温柔，家属都看在眼里，记在心里。
感谢信的末尾，家属这样写道："重症之路举步维艰，幸而有你们昼夜坚守、温情相伴。谨向科室每一位辛勤付出的医护人员致以最诚挚的谢意！"
两封感谢信，一面锦旗，诉说着两个不同的医患故事，却传递着同样的信任与温暖。无论是抽丝剥茧破解八年疑难的专业坚守，还是在生命尽头给予陪伴的人文关怀，都是呼吸与危重症医学科医护人员"以患者为中心"的真实写照。
供稿：呼吸与危重症医学科
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