各位三水老人记得领“保”啦！

三水区2026年-2027年“银龄安康行动”来了！

近期请留意查收您的参保通知书！

【项目背景】

三水区“银龄安康行动”是专为老年人量身定做的老年人意外伤害保险项目，在老年人遭受意外伤害后（如磕碰、摔倒等各种意外伤害）给予一定的经济补偿，减轻家庭经济负担，提高生活质量，安享晚年生活。

三水区“银龄安康行动”统一为三水区60周岁及以上户籍老年人参保老年人意外伤害综合保险，中国人寿保险股份有限公司佛山公司负责承保及提供服务。

三水区“银龄安康行动”老年人意外伤害综合保险项目自2015年开展以来，已累计约100万老年人受惠，赔付人次约3.3万人次，赔付金额约4300万元，受到了社会的广泛关注和好评！

【保障人群】

三水区户籍且于2026年7月1日前年满60周岁及以上的老年群众均为三水区“银龄安康行动”的保障对象。（不含持证的残疾老年人,残疾人享有残疾人意外伤害险，不重复享受。）

【保险期限】

保险期间为一年，自2026年7月1日零时起至2027年6月30日二十四时止。

【保障内容】

在政府统保基础上，鼓励个人、家庭、社会团体共同关注老年人意外伤害风险，推出个人或集体自愿加保普惠保险方案，进一步提升老年人及家庭抵御风险的能力。

老年群众具体可以获得哪些保障？

怎么申请理赔？

下面为大家详细介绍

一、“银龄安康行动”保障什么？

1.意外伤害身故及伤残

在保险期间内，被保险人遭受意外伤害，并自该意外伤害发生之日起180天内因该意外伤害身故，按该被保险人的保险金额扣除已给付残疾保险金的余额给付身故保险金，本项保险责任终止。

在保险期间内，被保险人遭受意外伤害，并自该意外伤害发生之日起180天内因该意外伤害导致身体残疾，根据《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》（行业标准）的规定，按该被保险人的保险金额乘以该项残疾所对应的给付比例给付残疾保险金。

2.意外伤害住院津贴

在保险期间内，被保险人遭受意外伤害后，并因该意外伤害在二级及二级以上医院或者保险公司认可的其他医疗机构住院治疗，按住院日定额给付金额乘以实际住院日数给付保险金，但对每次住院的给付日数以90日为限。被保险人多次住院的，累计全年给付日数以180日为限。

3.交通意外伤害身故及伤残

在保险期间内，被保险人在搭乘飞机、轨道、水上交通工具时遭受意外伤害，并自该意外伤害发生之日起180天内因该意外伤害身故，按该被保险人的保险金额扣除已给付残疾保险金的余额给付身故保险金，本项保险责任终止。

在保险期间内，被保险人在搭乘飞机、轨道、水上交通工具时遭受意外伤害，并自该意外伤害发生之日起180天内因该意外伤害导致身体残疾，根据《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》（行业标准）的规定，按该被保险人的保险金额乘以该项残疾所对应的给付比例给付残疾保险金。

4.特定活动意外、养老助残机构食物中毒、燃气意外伤害身故及伤残

在保险期间内，被保险人特定场所、参保特定活动遭受意外伤害，或者在养老助残机构因食物中毒、因燃气事故遭受意外伤害：

被保险人遭受意外伤害，并自该意外伤害发生之日起180天内因该意外伤害身故，按该被保险人的保险金额扣除已给付残疾保险金的余额给付身故保险金，本项保险责任终止。

被保险人遭受意外伤害，并自该意外伤害发生之日起180天内因该意外伤害导致身体残疾，根据《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》（行业标准）的规定，按该被保险人的保险金额乘以该项残疾所对应的给付比例给付残疾保险金。

特定活动为在佛山市行政区域范围内，老年人参加政府机关、部门或社会组织举行的各种针对老年人的公益性活动及会议。

【特别注意】

保障范围为意外伤害事故，指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害。由于疾病原因导致的摔跌伤或身故，不属于意外伤害事故，如：老年人本身有高血压、糖尿病等疾病，突然急性发作，晕倒在地摔跌伤等。

二、申请理赔时，需要准备哪些资料呢？整理理赔资料时，请参照以下内容提供：

1.意外伤害门诊或住院：理赔申请书、出险人身份证复印件、出险人银行账户复印件、门诊病历、门诊及住院发票、门诊及住院费用明细清单、出院小结，社保结算单等。

2.意外伤害身故：理赔申请书、法定继承人情况证明及各个法定继承人身份证明、领取人银行账户复印件、身故证明（医学死亡证、火化证、户口注销证明，三选二）、病历资料等。

3.意外伤害残疾：理赔申请书、出险人身份证复印件、银行账户复印件、伤残鉴定证明、病历资料等。

三、可以通过哪些渠道办理理赔呢？当发生意外伤害后，请按上文的分类整理理赔资料，然后可按以下途径办理：

    1.参保对象可以致电中国人寿三水支公司驻村服务专员，由服务专员提供线下或线上服务；驻村服务专员联系方式请留意各村(居)公告或咨询村(居)委民政工作人员索取。

    2.参保对象可登录“中国人寿寿险APP”或”中国人寿股份广东省分公司服务号微信公众号“线上申请理赔，中国人寿服务专员协助服务。

3.参保对象可以致电中国人寿三水支公司“银龄安康行动”专线服务电话(0757-87760023)，中国人寿客服人员将为参保对象安排驻村服务专员提供服务。

    4.参保对象可以将理赔资料整理好后，到中国人寿各营业网点办理。

四、联系方式

1.中国人寿三水支公司地址：三水区西南街道健力宝北路11号中国人寿大厦。

2.三水区“银龄安康行动”服务专线：0757-87760023（周一至周五，上午8:30-12:00，下午14:00-17:30，遇国家法定节假日顺延）。全国24小时报案及服务热线：95519。

【中国人寿服务团队各镇街负责人联系方式】