深耕沟通艺术、赋能高效履职，张槎开展非暴力沟通技巧主题沙龙

活动伊始，程飞通过趣味分组热身游戏“期待的陷阱”引导全员互动体验。在轻松的氛围中，带领大家捕捉自身真实感受、正视内心需求，引导参训人员主动复盘日常工作场景，清晰识别职场中各类隐性、显性的暴力沟通方式，深刻剖析沟通不畅引发的工作内耗、协作受阻、情绪对立等负面影响，让大家直观认识到良性沟通对职场工作的重要意义。

课堂上，老师结合生活化、职场化短视频案例，深入浅出讲解了道德评判、盲目比较、回避责任、强人所难四种最常见的暴力沟通形式。同时，系统拆解非暴力沟通的核心逻辑与实操方法，着重讲解“先连接自己、再连接他人”的沟通核心，详细示范观察、感受、需要、请求四步沟通法则，帮助大家建立正向、温和、高效的沟通思维，跳出传统沟通误区。

理论学习结束后，现场设置实景模拟演练环节。参训人员在老师的专业指引下，结合日常办公、跨部门协作、群众服务等真实工作场景沉浸式演练，在实践中消化知识点、修正沟通问题、总结沟通技巧。大家边练习、边自省、边感悟，主动反思自身沟通短板，精准掌握非暴力沟通的实操要点。

参训职工纷纷表示，本次沙龙内容贴合职场实际、实用性极强，有效解开了日常沟通中的困惑难题。通过学习，不仅厘清了不良沟通的问题根源，更掌握了科学高效的沟通方法，对化解工作矛盾、减少内耗压力、提升协作质效具有极大帮助。

下一步，张槎街道将持续聚焦干部职工身心健康与能力提升，持续优化机关工作氛围，培育积极向上、高效协作的工作风气，全力锻造高素质、高效率的基层工作队伍，为街道各项事业稳步推进注入温暖且强劲的内生动力。