7月28日傍晚时分
多位网友在社交平台上发帖询问
“深圳地铁五号线咋了？”
还有网友表示遇到急刹车
有人意外摔倒
据网友反映，晚高峰期间，开往大剧院方向的车厢内出现多次急刹情况。
有乘客表示，“手臂撞红了一片，根本没反应过来，人已经飞出去了”；也有人称“抓得很紧还是摔倒了”“还没反应过来就已经跪下了”。
就网友反映的情况，记者联系了深圳地铁方面。
相关工作人员回应称，经核查，27日下午18时50分左右，5号线塘朗站往大剧院站方向列车出站时，出现站台门故障，安全保护机制启动，导致列车紧急制动。
深圳地铁表示正在认真排查故障，采取有力措施保障乘客安全出行。对于乘坐此次列车的乘客，深圳地铁表示诚挚的歉意，并将妥善处理相关诉求。