今年7月，顺德区“童心向上”暑期少年儿童托管志愿服务启动仪式在勒流街道富裕村举办，这既是对富裕村16年深耕儿童服务品牌的充分肯定，也标志着富裕村“一老一小”服务模式从基层探索走向区域示范。
在启动仪式上，富裕村党委书记周祥佳分享基层托管志愿服务经验，向全区展示富裕村以“裕乐童年”儿童服务品牌和“银发管家”互助养老品牌为抓手，探索“一老一小”暖心服务路径的16载历程。
党建引领
筑牢“三级联动、五社协同”全龄守护体系
“一老一小”，一头连着“夕阳”，一头连着“朝阳”，是千家万户的牵挂，也是基层治理的温度所在。富裕村党委坚持系统思维，统筹推进青少年守护与老年群体关爱服务，用“党建红”守护“朝阳红”、托起“夕阳红”。
富裕村党委充分发挥“头雁”作用，结合实际谋划“一老一小”项目，广泛动员辖区党员、乡贤、热心群众组建“初心志愿队”、设立党员先锋岗，让党员干部在服务“一老一小”一线亮身份、作表率。
富裕村将“一老一小”关爱服务纳入基层党建重点任务，构建“街道统筹规划—村主抓落实—网格包联到户”的三级联动工作体系。依托党群服务中心，全面整合社区、社工、社会组织、志愿者、社区慈善“五社”资源，打破条块分割，形成上下贯通、执行有力的服务矩阵。
儿童为本
探索“阵地+文化+反哺”三位一体托管模式
儿童是家庭的希望，更是社区的未来。富裕村全面落实勒流街道青少年关爱保护工作要求，深耕“裕乐童年”儿童服务项目16年，依托党群服务中心等阵地，为孩子们打造安全、充实、有意义的成长空间，推动托管从“基础看护”向“素质提质、文化育人”升级，真正成为家长放心、孩子喜爱的“家门口的安心乐园”。
富裕村巧妙盘活社区闲置空间，将文化底蕴化作“家门口”的育人沃土。在这里，专属的醒狮与篮球基地相继落成，醒狮、书法、口才等特色课程常态化开展，周末提升班更是人气满满。此外，青春安全、消防禁毒、防诈防溺水等宣讲活动也同步推进，为孩子们撑起“安全伞”。这些举措不仅让孩子们在墨香与鼓点中爱上本土文化，更让社区在文化认同中凝聚起非遗传承的蓬勃力量。
在富裕村的课堂里，常常能看到一群既熟悉又特别的身影——返乡大学生志愿者。他们中有很多人曾是兴趣班里的“小学员”，如今以“大哥哥大姐姐”的身份回归，担任课堂助教、活动组织者、安全守护员。目前在册的127名志愿者中，大学生达83人，昔日的受助儿童如今成长为项目的中坚力量，从被服务者到服务者，从课堂学员到青年志愿者，真正形成“服务—成长—反哺”的良性循环。志愿队伍内部还组建了多支兴趣培育小组，设组长、副组长、成员等角色，通过分工协作负责活动策划、课堂管理、纪律维护及儿童安全保障等事务。
经过16年的深耕运营，项目的服务成效得到社区热心人士、社会自组织、企事业单位的认可和支持，有效汇聚社区慈善资源，为儿童服务提供充足的运作经费。项目还通过组建家长交流群实时发布儿童学习动态，让家长可直观了解孩子的参与状况，同时通过公众号定期推送项目进度、服务内容、成效成果，持续保持社会关注度。如今项目已经赢得社区群众的良好口碑，家长们纷纷表示把孩子送到兴趣培训班“贴心又安心”，甚至不少家有适龄儿童的家庭早早就开始关注报名信息，社区的支持度和认可度持续走高。
银龄有为
构建“培育+结对+医养”互助养老新范式
为进一步凝聚银龄力量，2019年，富裕村建立“老友记”志愿服务队，持续开展助老帮扶；2026年，创新推出“银发管家”培育计划，探索“低龄助高龄”的互助养老模式，让退休老人从“被照顾者”转变为“文明实践主力军”，2019年至今累计开展养老服务达1200多场次，服务长者超1万人次。
项目首批招募40名低龄健康长者，经系统培训后为村内高龄、独居、行动不便的弱能长者提供健康协管、居家安全、精神慰藉服务。通过“培训+实践+激励”闭环培育体系，“管家”们从“热心人”成长为“专业者”，每月开展议事例会，自主安排探访计划，实现从“被动参与”到“主动引领”的跃升。
“银发管家”以小组结对、网格化分工的形式深入长者家中开展探访服务，实时了解结对长者的生活状况和实际需求，精准识别弱能长者健康波动、照料缺失等潜在风险，并第一时间反馈上报，推动家庭、社区等多方力量联动支持。自2026年3月项目启动以来，先后启用21名“银发管家”分成6组6片区对23名社区弱能长者自主开展结对探访服务，累计开展4次结对探访，走访71人次，后续将逐步扩大覆盖范围。
富裕村积极对接街道卫健办、医院及高校等专业力量，推动医疗技术深度介入养老服务。由医护团队与“银发管家”协同上门，为长者提供专业健康监测服务，并建立健康台账，打通居家医养“最后一米”，为社区医养结合模式注入新动能。
机制创新
打通“自我造血+骨干培育+民主协商”治理内循环
富裕村“一老一小”服务体系之所以能深耕多年并不断焕发新生，关键在于跳出“外部输血”的传统路径。通过机制创新，富裕村盘活本土资源、培育本土队伍、激发本土力量，形成可持续的社区治理“内循环”。
针对康复服务资源挤占、供需失衡问题，2025年富裕村探索“用者自付”模式，通过长者议事小组民主协商，制定透明收费标准，推行按次、套餐、会员制灵活收费。一年来，服务秩序显著优化，长者参与积极性未减，有效降低运营成本，实现了从“单向依赖”向“自我造血”的转变。
在99人的“老友记”志愿服务队中，富裕村培育出4名长者导师，自主设计课程体系、安排教学进度、动员社区长者参与，独立带领开展养生、手工、书法、曲艺等常态化课程，年均服务时数达1100小时。长者导师从服务对象变为服务骨干，激发更多低龄长者的参与热情，也丰富了社区长者的精神文化生活，大幅减轻了社区养老服务的工作压力。
富裕村“一老一小”精细化服务是勒流持续画好“幼有善育、老有颐养”美好图景的生动缩影。放眼全街道，黄连社区赋能银龄力量参与古村旅游讲解，让长者在文化传承中重焕光彩；东风村大学生志愿者以青春守护童心，在寒暑假课堂中播撒成长希望；众涌村“祥和柴店”内，老党员与青少年跨越代际共话革命故事，让红色基因薪火相传……一村一策、各美其美，共同勾勒出勒流全龄友好服务的斑斓画卷。
在此基础上，勒流街道正以志愿服务为抓手，加快完善全龄友好服务体系，推动“裕乐童年”托管模式与“银发管家”互助经验等成熟路径在更多村居落地生根，让“朝阳”更艳、“夕阳”更红，让青春与银发在社区中双向奔赴，让治理效能与民生温度同频共振。
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