北滘镇社会工作服务站，又称北滘镇“双百工程”社工站，将镇内20个村居划分为4个服务片区设置4个社工服务点。实现全镇社工站“点”100%覆盖和困难群众、特殊群体社会工作服务100%覆盖。 双百 北滘社工站 2026年7月服务回顾 工程
兜底民生服务 ●事务性岗位服务 事务岗7月以恒常工作为主，动态管理低保家庭、低保边缘家庭、特困人员，填报、核对、汇总社会救助业务数据。 事务岗的数据如下： （1）在册低保107户176人； （2）在册特困人员29人； （3）在册低边人员1户2人； （4）在册困境儿童9人，其中孤儿3人，事实无人抚养儿童6人； （5）为低保、重度残疾人参保/停止城乡居民基本养老保险、医疗保险14人次。 ●服务性岗位服务 累计建档1974户2107人 本月家访/电访652人 本月累计开展个案6个 本月折合帮扶金额2259元 开展社区、志愿活动2场33人次 个案救助 双百社工专业服务 案例一 用心帮扶 助力听障长者顺利申领辅具 68岁的付叔，听力功能障碍，长期依赖助听器维持沟通。近期其原有助听器突发故障，严重影响日常交流与出行安全。 双百社工在定期电话随访中获悉求助需求。家属曾尝试线上申领助听器，但因不熟悉残疾人辅具申领操作流程，无法确认申请状态，也不了解后续环节，故向社工求助。 双百社工迅速对接镇街残联，核实申领进度。经确认，申领已通过镇级审批，目前处于区级审核阶段，后续将由市级评估机构通知开展听力适配评估。社工随即向家属清晰解读各环节流程，提供评估机构联系方式，并逐一解答疑问。 在社工的全程跟进与引导下，家属已全面掌握申领进度及自主跟进渠道，对社工的细致协助表示衷心感谢。本次服务有效化解了听障家庭办事难题，减轻政策办理负担，有效彰显了社工服务的温度与效能。 案例二 链接助学政策 缓解家庭经济压力 21岁的浩仔大专在读。父亲因癌症离世，治疗期间耗尽家庭积蓄还留下外债，浩仔曾因丧亲之痛确诊轻度抑郁，经休养后状态稳定，现已重返校园。母亲无固定工作，靠零散手工活维持生计，全家依赖低保金生活，无力承担浩仔在校日常开支，家庭经济负担沉重。 双百社工在定期电话随访中获悉其求助需求。浩仔课余勤工俭学以补贴家用，但家人担心影响学业，希望了解是否有适用的助学政策及具体申请流程。 社工迅速梳理政策信息，匹配北滘慈善会惠妍教育助学资助计划，核实申报批次、条件及材料要求，确认浩仔符合本年度第二批申报资格。社工向家属详细解读申报节点、材料清单及跟进渠道，耐心解答疑问，并协助逐项核对整理申报资料。 家属对社工的细致帮助深表感谢。本次服务有效缓解了服务对象家庭经济焦虑。 案例三 小小助学礼 温暖入学路 6岁的小韬，父母均为一级视力残疾，是事实无人抚养儿童。双百社工在开展常态化入户走访时留意到，孩子即将入读小学一年级，家中却尚未购置校服、书包等入学必备用品。 为切实帮困解忧，助力孩子安心入学，双百社工迅速对接北滘青年企业家（青商）协会爱心资源，积极沟通、主动争取帮扶支持，精准为孩子申请全新的书包与校服。 当全套入学物资顺利送达孩子手中，看着崭新的学习用品，孩子小小的脸上写满开心与感激。此次圆梦帮扶，让孩子能够以崭新的面貌迎接校园新生活，更让困境家庭真切地感受到社会与社区的关怀与温暖。 未来，双百社工将持续聚焦困境儿童成长需求，做实做细兜底关爱服务，用心守护每一位孩童向阳成长。 案例四 小事见温情 洗澡椅送来居家安心 35岁的阿桐为三级肢体残疾者，因早产致脑瘫而行动受限，身体障碍无法外出就业，长期居家，主要依赖父母照料、外嫁姐姐及社区资源帮扶。 洗浴构成其居家安全痛点。因无法久站，阿桐需以桶盛水、坐矮凳蘸洗，过程耗时费力，且存在滑倒风险。 双百社工入户排查中获悉此况，经综合评估，依托佛山市“双百圆梦行动”微心愿项目，为其申配专用洗澡椅。该椅配备防滑脚垫、扶手及靠背，结构稳固，适配居所环境。物资送达后，社工现场安装并指导使用。 此椅有效消解其多年洗浴障碍，降低安全隐患，提升日常生活质量。此次微心愿帮扶以务实举措践行双百社工服务理念，使特殊群体切实感受社区关怀与社会温暖，进一步筑牢民生保障基础。 案例五 聚焦低保家庭实际需求 链接资源缓解经济压力 10岁的阿宝，是碧江社区的低保对象，与父母、姐姐一同居住。父亲曾经患过肺癌，目前失业在家休养；母亲在工作坊务工，收入偏低。尽管一家四口享受最低生活保障金补助，但家庭生活与育儿开支较大，整体经济压力仍然较重。 双百社工及时收集阿宝一家的物资需求。阿宝提到，他和姐姐的床上用品都不够用。双百社工随即登记需求，向北滘爱心生活超市申请了两套棉被和棉被芯，不仅缓解了阿宝一家物资短缺的问题，还保障两名学子秋冬保暖需求。阿宝一家四口十分感激双百社工及时对接慈善资源，解决了家庭的生活难题，更感谢政府的关心关怀。 案例六 政策资源急驰援 社工助力重症残障长者渡难关 林叔为肢体二级残障长者，因肾病长期透析致家庭经济枯竭。7月初反复发烧入院，经和祐医院转介，双百社工启动个案管理，首先开展医疗需求与家庭经济状况评估，随即链接“佛山市双百圆梦健康公益项目”，通过政策解读与申请协助，缓解其急迫的经济压力。 确诊败血症后，双百社工运用危机介入模式，持续与陪护家属保持沟通，提供情绪疏导与照护信息支持，强化家庭应对能力。 目前林叔病情稳定出院，社工已制定后续跟进计划，侧重居家康复资源对接与心理社会适应，确保支持不断层。 “探秘非遗·乐游善耆” 黄龙村主题游学活动 7月8日，在北滘镇公共服务办公室指导与黄龙村委会支持下，双百社工运用资源链接策略，联动善耆养老院公益资源，组织“探秘非遗·乐游善耆”黄龙村主题游学活动，17名残疾人工作坊成员及社区志愿者参与。 首站伦教龙田龟苓膏文化体验馆，社工借助导赏讲解，引导参与者通过感官体验认知非遗技艺与百年历史，并现场品鉴特色美食。志愿者以陪伴者角色全程随行，在照护中主动与成员对话分享，既强化了社会支持网络，也促使双方在文化共学中建立平等互助关系。 随后走进善耆养老院，社工安排实地参访无障碍环境与康复设施，帮助成员直观理解社区康复与适老服务资源，打破对养老服务的刻板印象，激发其对未来社区生活的积极想象。 本次活动社工注重体验式学习与优势视角，让成员在文化浸润中提升自我效能，同时通过志愿者与残疾人工作坊的深度互动，巩固社区内部联结，切实传递了社区关怀的温度。 “银龄守护、急救无忧” 长者急救技能学习小组 为普及急救知识，提升社区长者自救互救能力，7月29日至8月1日，在北滘镇公共服务办公室指导下，双百社工联合三洪奇社区居委会，开展“银龄守护、急救无忧”长者急救技能学习小组，精准回应社区老年群体需求，吸引50名志愿者及困难群众参与。 活动以暖场游戏及急救知识有奖问答开场，随后邀请和祐医院老年科主任冯国飞及急救科资深医师，围绕高血压、糖尿病等慢性病日常管理，以及脑卒中、心肌梗死等急症早期识别与应对进行系统讲授。 在讲师规范示教下，组员掌握心肺复苏及海姆立克急救法操作要领。最后一节实践环节，组员携急救礼包入户探访高龄困境长者，宣传急救知识，传递社区关怀。 本次活动有效提升银龄群体应急救护能力，孵化“银龄急救志愿服务队”，实现从“被动等待救援”向“邻里主动互助”转变，进一步织密社区应急救护安全网。 “青苗暖夕阳”青苗学子 敬老志愿服务活动 7月14日，在北滘镇公共服务办公室指导、北滘慈善会“惠妍教育助学资助计划”资助以及北滘社志中心主办下，北滘镇双百社工组织青少年学子开展了“青苗暖夕阳” 青苗学子敬老志愿服务一日研学活动，活动共吸引16名青苗学子及随行家长参与。 当日上午，学子走进善耆养老院，陪伴长者闲话家常、捶背捏肩，通过“你来比划我来猜”互动游戏增进代际交流，并与长者协作制作相框、合影留念，践行敬老美德。下午，学子前往龙田龟苓膏省级非遗体验馆，分组制作养生茶饮及专属明信片，沉浸式感受顺德非遗食疗文化。 本次活动融合敬老志愿与非遗研学，助力青少年拓宽眼界、学会感恩，提升同辈互助与共情能力。下一步，北滘双百社工将持续依托惠妍“青苗计划”，丰富青少年社会实践平台，守护青少年向阳成长。 巧手创乐趣，爱心暖传递 志愿者手工小组活动 7月24日至26日，在北滘镇公共服务办公室的指导，以及青苗守护计划——“青苗学子”展能互促计划3.0项目的大力支持下，双百社工开展“巧手创乐趣，爱心暖传递”志愿者手工小组活动。本次小组活动共吸引碧江社区惠妍学子与残疾人志愿者共7人积极参与，累计服务42人次。 惠妍学子与残疾人共同参与手工创作，作品完成后，双百社工和组员一同上门走访，将这些饱含温度的手工作品送到独居长者、重度残疾人、低保家庭等困难群体手中。收到礼物的服务对象都十分开心，连连夸赞组员手艺精巧，也深深被这份用心的祝福打动。 本次手工小组活动，不仅提升了参与者的手工创作能力，更让所有组员在亲手传递爱心的过程中，收获了参与志愿服务的成就感。依托爱心传递的形式，困难群体切实感受到了社区的关怀，也进一步营造出邻里互助、温暖包容的良好社区氛围。 “落户探访技巧” 团体督导培训 7月17日，北滘社工站开展定期团体督导，本次督导议题为落户沟通技巧，针对同事们日常落户探访服务，结合具体情境，分享了落户前提纲准备、话术演练、危机情况的处理办法。通过理论讲解与案例模拟，了解在不同情境下保持专业界限的技巧，助力高效开展服务。 双百大讲堂 第34课 7月9日，本期培训邀请了省民政厅事务中心核对指导科专业技术九级人员靳皓晨和省民政厅养老服务处干部戴悦分别进行《社会救助政策和工作指引》和《养老服务消费补贴政策解读》专题授课。 本期“双百”大讲堂深化了社工对社会救助和养老服务消费补贴政策的系统性理解。靳老师通过对比社会救助与社会福利、社会保险的差异，厘清了救助概念边界，并对《中华人民共和国社会救助法》新规用语进行解读。戴老师则从政策意义、申领流程到常见问题，全方位解读了养老服务消费补贴，使社工面对咨询时能准确回应，切实感受到惠民政策的温度。 今后，北滘镇双百社工将把所学知识融入日常服务，精准落实救助政策，以专业能力和服务温度扎实做好兜底民生服务工作，确保惠民政策真正惠及所需群众。 活动单位 指导单位 ： 北滘镇公共服务办公室 服务单位 ： 北滘镇社会工作服务站 支持单位 ： 佛山市公益慈善联合会 北滘慈善会 北滘青年企业家（青商）协会 善耆养老院 龙田龟苓膏省级非遗体验馆 北滘镇各村（社区） （排名不分先后） 支持项目： 佛山市双百圆梦行动项目 佛山市双百圆梦健康公益项目 北滘慈善会惠妍教育助学资助计划 北滘青年企业家（青商）协会“心愿角”爱心圆梦行动 爱心商家： 广东永旺天河城商业有限公司 特别鸣谢 ： 各村（社区）热心志愿者 北滘社志中心 北滘社志中心由北滘镇公共服务办公室、北滘慈善会联合发起，是慈善、社工、志愿服务于一体的综合性社区服务载体，为有需要的个人、家庭、社会组织和社区提供专业社会工作和志愿服务，助推北滘镇公益慈善事业高质量发展。 -——北滘社志中心启动仪式精彩回顾—— 北滘镇社工站
来源：北滘镇公共服务办公室
审校：北滘镇宣传文体旅游和教育办公室
