2026年8月1日至30日，火车票学生预约购票服务中新增新生预约功能，符合条件的2026级新生在铁路12306手机客户端“学生资质核验”版块填写相关信息后，可通过“学生预约购票服务”专区中的“新生入学”版块，在开车前第20天至第17天预约乘车日期为8月17日至9月14日的一次单程车票，并按规定享受学生优惠票价。
★注：
火车票学生预约购票服务与7月20日京沪高铁、京沪铁路200多趟列车试点的预约购票服务（以下简称试点预约购票服务）同时并行，通过资质核验且有剩余优惠次数的在校学生旅客如需购买京沪高铁、京沪铁路试点车次的车票，可根据需要灵活选择上述两种预约购票方式，学生旅客购票出行更加便利。
随着各大院校进入开学季，铁路将迎来学生旅客出行高峰，为方便新学期学生旅客购票出行，在常态化为在校学生提供火车票预约购票服务的基础上，8月1日至30日新增新生预约功能，符合条件的2026级新生旅客在铁路12306完成实名注册并通过身份信息核验后，可于8月1日至30日通过铁路12306手机客户端“学生资质核验”版块填写姓名、学校和家庭所在地车站、学历阶段、预计毕业年份等信息后，再进入“学生预约购票服务”专区“新生入学”版块，即可在开车前第20天至第17天预约乘车日期为8月17日至9月14日的一次单程车票，最多可为包含本人在内的3名旅客预约，同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可提交1个乘车日期的最多5个不同的“车次+席别”组合，可选席别为学生优惠票适用的普通旅客列车硬座、硬卧，动车组列车二等座、一等座和动车组卧铺各席别，新生本人可按规定享受学生优惠票价。预约订单提交后，相关信息无法更改，但可在车票兑现前随时取消。
▲点击上图可一文读懂“新生预约购票”操作全流程
铁路12306系统将在开车前第16天0时至7时兑现预约订单，并将兑现情况于当日7时后通过手机短信通知购票人，兑现成功后购票人须在当日23时前支付票款；逾期未支付的，订单自动取消。新生旅客如需购买8月17日至9月14日期间以外的学生优惠票，可携带本人身份证和录取通知书到线下窗口购买。在乘车环节，新生可携带本人身份证和录取通知书在车站窗口完成资质核验后检票乘车，也可凭本人身份证和录取通知书通过人工检票通道进站乘车。
学生预约购票服务与铁路部门7月20日在京沪高铁、京沪铁路推出的试点预约购票服务同时并行，但有所差异。
▶学生预约购票服务：
主要面向学生旅客
▶试点预约购票服务：
面向所有旅客
▶学生预约购票服务：
覆盖全国所有列车
▶试点预约购票服务：
主要针对京沪高铁、京沪铁路运行的200多趟列车
▶学生预约购票服务：
可预约学生优惠票适用的普通旅客列车硬座、硬卧，动车组列车二等座、一等座和动车组卧铺各席别
▶试点预约购票服务：
可预约列车所有座席，通过学生优惠资质核验且有剩余优惠次数的学生旅客只有预约适用席别的车票才能享受优惠票价
▶学生预约购票服务：
在列车开车前第20天至第17天填报预约需求，在开车前第16天0时至7时兑现预约订单
▶试点预约购票服务：
在列车开车前第60天至第17天填报预约需求，在开车前第20天至第16天每日兑现预约订单
▶学生预约购票服务：
按照既有预售车票退票、改签规则执行
▶试点预约购票服务：
实行新的预约车票退票规则和改签规则。在试点预约购票服务中，开车前第20天至第8天办理退票的，将核收票面价格5%的退票费；开车前8天内（不含）退票的，按照既有预售车票退票规则执行。试点预约车票可改签1次预售期内的车票，在开车前第20天至第8天改签的且新车票票价低于原车票的，退还差额，差额部分核收5%的费用，新车票票价高于原车票的，补交差额；开车前8天内（不含）改签的，按照既有预售车票改签规则执行；改签后的新车票办理退票的，按试点预约车票的退票规则执行
通过学生优惠资质核验且有剩余优惠次数的学生旅客如需预约购买京沪高铁、京沪铁路车票，可根据自身需求灵活选择学生预约购票服务或试点预约购票服务。
此外
不少旅客反映
容易混淆佛山站、佛山西站
跑错站点错过列车
在12306APP购票时，若仅输入“佛山”，系统会自动展示佛山范围内全部火车站车次，不会默认选定某一座车站。不少市民粗略浏览后直接下单，没有手动选择“佛山站”或“佛山西站”，导致买到和目的地不符的车票。
交通君在此提醒各位
下单前务必选中对应车站
以车票票面打印名称为准
票面标注【佛山】
为禅城区佛山站
票面标注【佛山西】
为南海区佛山西站
二者不能通用
两座车站主要通达方向区分
▶位于禅城区文昌西路
依托广湛高铁主线，核心服务粤西出行旅客。主要开行前往阳江、茂名、湛江方向列车；同时可直达广州、深圳、粤东汕头、汕尾等地，北上通达长沙、武汉等城市。居住禅城、顺德北部的市民，前往粤西、广深通勤优先选择本站。
▶位于南海区狮山镇
贵广高铁、南广高铁交汇枢纽，主打跨省长途。主要开行前往广西、贵州、云南、重庆、四川等西南省份高铁，同时通达珠海、香港、潮汕等地。居住南海西部、前往云贵川方向出行的旅客适合选择本站。
不少旅客上车仅和司机说“去佛山高铁站”，极易造成理解偏差。在此提醒市民：
● 网约车、出租车定位完整输入车站全称，不要只简写“佛山高铁站”；
● 上车后再次和司机核对站名，确认是佛山站还是佛山西站；
● 早晚上下班高峰期道路拥堵，两站之间车程普遍需要30-50分钟，走错车站很难短时间内赶到正确站点换乘。
建议市民至少提前40分钟出发，预留路上通勤、进站安检时间，尽量不要卡点赶往车站。如果不慎走错车站、行程有变，可以按照现行规则办理改签、退票：
● 退票收费标准：开车前8天以上退票免手续费；开车前48小时至8天，收取票价5%费用；开车前24小时至48小时收取10%；不足24小时退票收取20%手续费。
● 改签规则：旅客车票仅可办理一次改签；开车之后，仍然可以改签当日后续有余票的同方向列车，但改签成功后车票无法再次办理退票。
● 特别注意：跑错车站不属于免费退票理由，若临近发车无法抵达乘车车站，需要按照正常退票规则扣费，提醒大家务必仔细核对信息，避免产生不必要损失。
如若不慎跑错车站，可以搭乘佛山地铁3号线直达，无需换乘！
● 路线：
佛山西站↔佛山站（同一条线路直达）
● 方向指引：
佛山西站往【顺德学院站】方向，直达佛山站
佛山站往【佛山大学站】方向，直达佛山西站
● 参考时长：
单程35–45分钟
