为了让学生安全顺利地上学，方便家长，确保学生乘车各环节安全，校车公司需要家长的密切配合，明确双方职责，特制定乘坐校车安全协定及购票退票规定，具体事项如下：
01
乘坐校车安全协定
1、校车服务公司负责校车日常运营调度、安全监管、驾驶员和照管员的管理及车辆维护工作，确保校车安全、正常运行。
2、校车服务公司为学校学生上下学提供接送服务，承担校车行车期间学生安全管理责任。
3、家长及学生需自觉遵守校车各项管理规定，配合校车安全管理工作。
4、家长在购票时选择学生“自行回家”的，学生下车后的安全由家长全程负责；选择“家长接送”的，家长要须提前到停靠站点等候，如未按时到站点接学生，校车会将学生带回学校，由家长到校自行接回。
5、家长因故无法接送，须委托他人代为接送，并提前电话及微信告知校车驾驶员和随车照管人员。
6、学生需严格遵守乘车时间，提前5分钟到达指定站点候车，不迟到、不缺席。校车到站后短暂停靠，超时未乘车者视为自动放弃当次乘车，校车不予等候且不予退还本次乘车费用，责任由家长及学生自行承担。
7、学生候车、乘车期间需遵守秩序，严禁追逐打闹、推搡拥挤、攀爬车辆、拦截校车，不随意在道路周边逗留玩耍，杜绝一切危险行为。
8、学生上车后自觉听从随车照管人员及驾驶员指挥，有序就座，全程系好安全带，不得随意解开安全带、更换座位、站立、走动、探头伸手出窗外，不得喧哗吵闹、辱骂他人、扰乱乘车秩序。
9、严禁携带易燃易爆、小刀等尖锐利器、腐蚀性、有毒有害等危险物品及宠物、大件违禁物等可能导致自己或他人受伤的物品上车；不得在车上吃东西、随地吐痰、乱扔垃圾，爱护校车座椅、门窗、内饰等公共设施，损坏需照价赔偿。
10、乘车途中不得擅自要求驾驶员中途停车、下车，不得干扰驾驶员正常驾驶，严禁触碰车辆操控设备、安全开关等设施。
11、学生因病、因事无法乘车的，家长需提前告知随车照管人员，做好请假登记。
12、学生在校车乘车过程中出现身体不适、突发状况或遇到安全问题，需第一时间告知随车照管人员，家长应保持通讯畅通，及时配合处置突发情况。
13、若学生因违规乘车、不听管理、自身打闹等个人行为造成自身受伤、他人受伤或校车设施损坏的，由学生监护人承担全部责任及相应赔偿费用。
02
购票退票规定
1、家长购票前需认真考虑所选择的线路班次是否合适，购票成功后，只允许在当月售票期结束前申请退票，退票按购票金额的5%收取手续费，当月售票期结束后一律不予退票，因学生转学或其他不可抗力因素除外。
2、校车实行实名制购票乘车，实际乘车人姓名必须与购票时填写的购票乘车人姓名一致，售票系统只允许同一名乘车人购买一张车票，对于故意使用非在校学生姓名、身份信息进行恶意抢票的，一律不作退票处理。
3、违反校车乘坐安全协定的处理办法：
（1）学生首次违规乘车（包括但不限于：推搡打闹、攀爬校车、拦截校车、不系安全带、随意站立走动、辱骂他人、携带违禁品、车上吃东西、乱扔垃圾、损坏设备、擅动车辆开关、影响驾驶员正常驾驶等），由随车人员口头警告，记录存档，并通知家长警示教育。
（2）多次违规且经家长教育无改正效果的，校车公司有权取消学生乘车资格，剩余时段的费用按退票处理原路退还至购票微信账户，并将情况直接通报学校。
（3）因学生严重违规行为造成安全事故、人员伤害或重大财产损失的，由监护人承担全部法律责任及经济损失，且不予任何退费。
03
学生购票接受校车服务前，家长须认真阅读并理解以上协议内容。一旦购票成功，即视为家长同意上述内容并遵守和履行相应责任。
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