近日，在桂城鹏瑞利商圈附近，一段外卖骑手与问路阿姨之间的街头互动视频，让无数网友直呼暖心。该事件还获得了人民日报、中国青年报等多家媒体相继报道。
然而，像这样发生在桂城街头巷尾的微善举并非个例。从平胜大桥下全城接力托举卖花母子到医护街头挺身而出，从搭建街边爱心柜到无声咖啡店……在桂城，温暖不是精心策划的“大场面”，而是随处可见的日常。当这些暖心微光聚在一起时，我们便看见了人文桂城最真挚的底色。
今年5月，佛山平胜大桥桥底河畔，一对母子卖花治病的故事引发了众多市民关注。每晚8点，妈妈李金娟都会带着她的“特殊”孩子硕硕摆摊卖手工花，母子俩分工明确：妈妈负责售卖，儿子负责陪伴，小小花摊支起了他们的生活。
据报道，硕硕患有罕见的“原发性免疫缺陷病”，2019年姐姐为他捐献骨髓后，出现严重排异反应，2022年彻底无法行走。14年来，李金娟独自带着他辗转北京、上海、重庆，最终在病友建议下来到佛山。
从去年开始，李金娟白天在家里钩织手工花，晚上带着硕硕在平胜大桥桥底河畔摆摊卖手工花。一方面是为了攒钱给硕硕治病；另一方面是想让硕硕变得更乐观自信。李金娟表示，每次去医院复诊，当硕硕感受到旁人投来的眼光，总会不自觉低下头。“他迟早要融入社会，要学会坦然接受自己。”
市民前往李金娟的花摊买花。
如今，硕硕变得更自信了，走在外头不再低头拘谨，偶尔还会帮妈妈叫卖，吸引路人买花。最让人感动的是，围在花摊前的人越来越多，有人买花，会故意多付一点；有人远道而来，为硕硕加油打气。市民陈先生表示，“去年通过社交平台了解到了硕硕的故事，心里一直惦记着这件事情，特意过来支持一下。”
桂城街道相关部门及社区在了解到李金娟的情况后，立即与其进行了联系和探访，链接爱心企业给予其支持，并协助为硕硕办理残疾人异地评定，彰显了桂城社会各界携手扶残助残的责任担当与人文关怀。
5月27日，桂城街道公共服务办、桂城慈善会携手爱心企业广东吉熙安电缆附件有限公司，到硕硕家走访慰问。图/南海融媒
日前，位于桂城地铁站附近的街边“爱心闲置柜”获全网点赞。没人值守，柜子立在社区路边，摆得整整齐齐叠平的换季衣物、码好的儿童绘本、干干净净的玩偶，偶尔还有全新的生活用品，有人带着孩子专程来捐旧衣，有人默默取走需要的物件。
图源：小红书@爱溜达的Puppy Wang
“孩子长太快，衣服扔了可惜，放这儿能帮到人，挺好。”一句随口的话，藏着街坊朴素的心意。
不设门槛，不求回报，一放一取之间，旧物有了新归宿，善意悄悄传了开去。不少网友直言：“这让我看到了城市的文明，希望这样的柜子多投放，也鼓励市民自助放置。”“建议全国推行！”
随手行善、邻里互助的氛围，在街巷间持续扩散。方寸小柜，装着闲置旧物，更装着桂城这座城的友善底色。
三山社区卫生服务中心护士谢慧骑电动自行车上班途中，行至平东大道上桥段时，突然听到前方传来“砰”的巨响——两辆电动自行车相撞，两名骑行者倒地不起。她立即停车冲上前，与另一位路人分工拨打110和120，随后独自承担起现场急救的重任。
其中年长大叔右额有两道深裂口，血流不止，右耳渗血且左肩无法活动（疑似骨折），谢慧用随身干净布料为大叔按压止血，反复提醒“不要乱动”，以防伤情加重，并通过对话安抚其躁动情绪。
另一名年轻男子则意识清醒，但无法回忆事故过程，无明显疼痛或头晕呕吐，谢慧为其清洁下巴伤口，并让他保持平躺休息，持续观察意识状态。5分钟后交警到场维持秩序，7时30分救护车抵达，她向医护人员详细说明伤者状态后，才默默离开。
桂城的暖，是包容每一份独特，让每一个人都能被看见、被善待。
在千灯湖环宇城，有一家开了“静音模式”的咖啡店——翡心咖啡。顾客点单不用说话，可以比划手语，可以写在便签上，也可以只是指指菜单。店员便会心领神会，为你做一杯“安静的咖啡”。
翡心咖啡主理人阿圆。
店内有很多暖心便签和卡片。
这家店的主理人叫阿圆，是一名00后听障青年，一出生便被按下了静音键。他的世界没有声音，但他的咖啡，每天都在“说话”。
每天一大早，阿圆就来到翡心咖啡，摆好户外桌椅，与店员一起调试设备、试品咖啡，做好为客人制作咖啡的准备。今年4月，翡心咖啡悄然试业，店员都是听障人士。
阿圆觉得，自己跟普通人没什么两样，能做咖啡，也能拍视频。因为听力障碍，他天生观察力比较强，可以专注做好一件事。他用镜头记录日常，不少粉丝看后受到鼓舞。有人受他启发下定决心去支教，阿圆知道后，自己买了一些文具寄了过去。他希望把这份善意一直传递下去。
“我能开这家店，离不开佛山残联和南海残联的支持。”阿圆说，这座城市对残障朋友比较友好，有创业补贴，也有免费技能培训。他就是通过残联就业工作人员的介绍，认识了这家店的投资人梁宇明，机缘巧合下把店开了起来。
像翡心咖啡这样的“无声小店”和“爱心空间”，还散落在桂城的街头巷尾，它们用各自的方式，诉说着同一件事：每一个生命都值得被看见，每一种能力都应该被尊重。
桂城的暖，是润物无声的浸润，是能被外地人记住、传颂的城市温度。
8月初，一封手写信，从香港寄抵南海区文化广电旅游体育局。信件专门点名表扬南海区桂城街道金铂希岸Deluxe酒店一线员工邓金凤。面对入境游客旅途中产生的情绪矛盾，邓金凤等员工凭借耐心沟通、稳妥处置与暖心共情化解纠纷，让远道而来的香港游客真切体会到桂城文旅周到服务与细腻人文暖意。
来自中国香港游客的感谢信。
信件中，香港游客梁某由衷写道：“邓小姐此举不仅证明了她自身是一名训练有素、处变不惊的优秀员工，还证明了希岸Deluxe酒店不仅为旅客提供舒适的旅行暂住环境，还提供了及时的情绪价值。”
一句“情绪价值”，道出了当下旅游体验中最稀缺、也最动人的部分。在冰冷的服务规范之外，真正打动游客、跨越地域隔阂的，永远是藏在细微之处的人情味。而一封手写信，见证了桂城这座城市不仅有秀丽风光、丰富业态，更有触手可及、直抵人心的城市温情。
从平胜桥下的全城帮扶，到街头巷尾的善意流转；从危难时刻的挺身而出，到外卖骑手的热心护送；从跨越双城的暖心认可，到包容多元的城市温柔……桂城的温暖，从不是单一的感动，而是无数普通人以善传善的双向奔赴。
桂城深知，善意需要土壤，温暖需要传递。因此，这里正不断构建一套让善意自然生长、让温暖自由流动的社会生态。
早在2009年，桂城便启动“关爱桂城”品牌建设，用17年的时间进行一场深刻而温暖的社会实践。截至目前，“关爱桂城”累计投入1.7亿元，实施469个公益项目，惠及超过1356万人次。这不仅仅是一组数字，更是一座城市对“人”的真诚回应。
如今的“关爱桂城”，正从政府主导的一项“工作”，演化为全民共建的社会自觉。一帧帧市井烟火的暖心画面，沉淀出人文桂城最动人的底色：包容、善良、坚韧、热忱。当榜样的力量“润物细无声”，当点滴暖意流淌在桂城的每个角落，心手相连的桂城，必将成为我们最有归属感的温暖家园。
如果你也想加入“关爱桂城”的队伍
或是在生活中发现温暖瞬间
欢迎拍下照片参与公益项目共创↓
（具体点击此处了解）
关注“南海桂城”视频号，获取最新动态↓↓↓
2026-08-17
2026-08-17
2026-08-17
