
文旅传文脉,志愿启新章。8月16日,顺德区红色线路讲解员志愿服务队第一批志愿讲解员上岗实战在顺峰山公园圆满举行。服务队首批志愿讲解员正式亮相,面向广大市民游客提供公益讲解服务,这标志着顺德本土文旅志愿讲解服务实现从实训演练到常态化落地的全新跨越。佛山市旅行社协会导游管理服务部副部长刘炳旭出席本次活动并为志愿者提供专业指导。

经过前期系统化、专业化培训打磨,首批志愿讲解员正式上岗,驻守顺峰山牌坊、青云太平双塔两大核心地标开展公益导览。服务现场,全体志愿者精神抖擞、仪态端庄、自信从容,褪去演练青涩,尽显专业风貌。大家结合地标建筑历史、岭南造园文化、凤城人文典故,为市民游客进行细致、生动、通俗的实景讲解,条理清晰、声情并茂。


志愿者们以热忱的服务态度、扎实的知识储备和良好的临场状态赢得现场市民游客的广泛认可与热烈好评,不少市民驻足聆听、主动点赞,充分展现了顺德志愿者的良好精神风貌。

本次首批志愿者正式上岗服务,具有重要的实践意义。刘炳旭老师对首批志愿者正式上岗的实战表现给予充分肯定,称赞队伍整体风貌积极向上、服务态度真诚用心、讲解富有温度。他鼓励全体志愿者持续深耕本土文化,跳出固化讲解模板,用更接地气、更具感染力的方式讲好顺德故事,持续擦亮顺德文旅志愿服务名片。

为持续巩固培训成效,各组志愿者结束讲解服务后,刘炳旭老师结合资深行业经验,针对性分享实景讲解技巧、语言节奏把控、游客互动礼仪、故事内容润色、临场应急处理等实用专业知识,干货满满、指导性极强。志愿者们认真学习、积极吸收,在专业指导下补齐技能短板、拓宽讲解思路,个人讲解素养与服务能力得到显著提升,全员获益良多。
值得关注的是,顺峰山公益志愿讲解服务将实现常态化运营,固定每周日及节假日9:30分—11:15分持续开展,志愿讲解员轮岗值守,为市民游客提供免费、优质的文旅公益讲解服务,让志愿红成为顺峰山最温暖的文旅风景线。
下一步,佛山市旅行社协会将持续完善志愿者招募、培训、上岗、激励全流程机制,常态化开展分层分级技能提升课程;依托顺峰山公园推出固定公益讲解服务,拓展村居、红色线路多元志愿场景;持续联动顺德慈善会及公益基金深挖红色历史、岭南水乡民俗资源,不断打磨队伍专业能力,打造懂历史、善表达、有温度的志愿讲解队伍,以文旅志愿服务传播岭南文脉,助力佛山文旅高质量发展与精神文明建设。


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