自医院推行四大文化关怀体系建设以来，血液透析中心把温情与安全，揉进了每一天的诊疗细节里。 对常年往返就医、长期规律透析的肾友来说，这里不再只是治疗场所，更是一个让人踏实、安心的“第二家园”。
血透患者因身体机能特殊，是跌倒的高危人群。一句“人生最后一次跌倒”，背后是多少令人揪心的遗憾。为此，科室把安全防线筑到了每一个环节——
针对行动不便的患者，全程提供轮椅接送服务，并将特色“送客文化”常态化、流程化执行。
曾有一位透析9年、因白内障术后视力受损的56岁患者，缺乏家属日常照护，跌倒风险极高。科室主动对接医院服务中心，开通专项护送通道，由后勤专人全程轮椅护送下楼，确认患者安全上车后方可离开，从源头守住安全底线。
与此同时，科室明确划分责任区域，落实分区安全管理制度。责任护士全程跟进患者从入院到离院全过程。对于腿脚不便的患者，护士主动推送轮椅护送至电梯口；对需等候家属接送的患者，反复叮嘱其切勿擅自下床、独自离科，务必等待家属到场后方可起身。
更细致的是，科室落地了四项防跌倒举措：护士主动为患者调节适宜床位高度，避免俯身摇床不稳；患者上机后统一将鞋子摆放至床位左下角，杜绝下机俯身找鞋导致重心失衡；每班次透析结束后及时规整环境，收起摇杆、保持通道畅通；所有带轮器械静止时锁定轮锁，无法固定的严禁放置于透析区域。每一处“多此一举”，都是为了挡住一次可能发生的意外。
皮肤瘙痒是终末期肾病患者最常见的并发症之一，内瘘周边皮肤的健康直接关系到血管通路的完好与透析治疗的顺利开展。曾有一位患者内瘘处皮肤反复过敏、久未痊愈，科室主任发现后，主动拿出自用药膏，避开穿刺点位轻柔涂抹，并细致叮嘱日常养护事项。
为进一步帮助患者缓解瘙痒难题，科室主动向中医科请教，发现紫薇花对改善血透患者皮肤不适具有作用。科室开展大量临床实践研究并撰写论文，随后向医院申请在院内绿化带栽种紫薇花——既是景观，花开后也可采摘，经晾晒处理分发给有需要的患者带回家使用。每到夏季花期，科室组织患者及家属一起参与采摘，让治疗区多了一片共享的花园，也多了一份共同期待的温暖。
紫薇花、树皮、叶片均可入药，性味苦寒、味微酸，归肝、胃、大肠经，具备清热解毒、燥湿祛风、杀虫止痒的功效，专门针对湿热、热毒引发的皮肤瘙痒，是中医外用止痒的经典良方。《本草纲目拾遗》及多部岭南地方本草均有记载，紫薇花可外洗湿敷，治疗风疹瘙痒、湿疹疮疥，民间也长期沿用紫薇花煎煮外洗缓解皮肤过敏、湿热瘙痒的疗法。
空腹透析极易引发低血糖、低血压等不良反应。有患者因赶路匆忙来不及吃早餐，主任发现后，亲自到值班室煮上一碗热腾腾的饺子端到患者面前，待吃饱、身体状态平稳后再启动治疗。
还有一位肾友因肋骨骨折，一侧前臂包扎制动，透析期间仅能单手活动、无法自主进食。主任查房时发现饭菜已凉，且营养单一，便取回加热，又从自己的餐食中夹入些肉食给他，一勺一勺细心喂食。面对患者的羞涩拘谨，主任暖心说笑、温柔安抚，让那一餐饭有了家的味道。
朝夕相伴的诊疗时光，让血透中心的医护人员与肾友早已超越了医患关系，成为彼此信赖的家人。一位透析4年的年轻肾友，早已和科室人员熟络如老友，每次透析都唠嗑畅谈，让原本肃穆的治疗室充满欢声笑语。在这里，透析不再是冰冷的仪器运转，也可以是有趣的陪伴。
（注：相关影像素材均在不影响其他患者治疗、征得当事人知情同意后拍摄记录）
日复一日的坚守，终会收获温柔的回馈。有一天，一位肾友途经护士站时，悄悄递上一张折叠整齐的手写纸条。质朴的字迹、真挚的文字，字字皆是发自内心的感谢与认可。这份突如其来的温暖，成为全体医护人员坚守初心、温暖前行的不竭动力。
初心如磐，温情不止。未来，血液透析中心将继续以安全为基、以专业为翼、以温情为暖，用精湛医术守护生命，用暖心服务慰藉心灵，陪伴每一位肾友安稳透析、向阳生活，倾力打造有质量、有安全、有温度、有口碑的特色血液透析护理服务品牌。
夏志红
肾内科（血液净化中心）主任、主任医师
从医30年以上，对急、慢性肾炎、贫血、肾病综合征、糖尿病肾病、高血压性肾损害、高尿酸血症、痛风性关节炎、风湿性和类风湿性关节炎等免疫系统疾病具有丰富的临床诊治经验。擅长各种原因导致的肾衰竭替代（血液净化）治疗，以及慢性肾脏病的康复管理（如透析运动疗法，生活和饮食指导，合并症的管理与预防，心理、认知功能障碍与康复等）。
图：陈乐诗、冼青好、董家惠
视频制作：李彩燕
一审：夏志红
二审：李文洁
三审：徐燕华
校对：梁楚莹
