备考路上，不少考生会选择培训机构提升应试能力。部分机构为吸引生源，在短视频平台大肆包装师资，“虚标教龄”“美化资质”等虚假宣传套路层出不穷。
近日，张槎市场监督管理所接到群众举报，反映辖区一家公考培训机构存在虚假宣传问题。执法人员第一时间介入核查，初步查实该机构运营的抖音账号对外宣称授课老师拥有8年公考教龄，而实际从业仅5年，刻意夸大师资教龄。该账号粉丝超1.3万，已有多名学员通过平台咨询并购买课程，进而引发消费纠纷。
案件办理过程中，张槎市场监督管理所坚持过罚相当、处罚与教育相结合原则，依法开展全面调查取证，固定完整证据链条。执法人员经查实，涉案机构虚构师资从业年限，属于典型虚假宣传，违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第一款规定。
在执法普法引导下，当事人迅速删除平台不实宣传内容，主动配合案件调查，并逐一对接涉事学员沟通协商，最终全部达成消费和解。结合违法行为情节、当事人整改态度及纠纷化解成效，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十五条第一款规定，责令其立即整改，并予以行政处罚。
对此，张槎市场监督管理所作出提醒：
给培训机构经营者：短视频、社交平台发布的推广内容同样属于商业宣传，经营者要对宣传内容真实性负全部责任。商业宣传务必恪守真实合法底线，不得虚构、夸大师资教龄、从业资质、培训效果等内容误导消费者。虚假宣传将被责令停止违法行为，最高可处200万元罚款。
给广大考生：选购公考等培训课程，切勿轻信华丽营销话术，务必核实机构资质、师资真实履历、课程承诺。如遭遇虚假宣传，请及时留存短视频截图、聊天记录、缴费凭证等证据，拨打12345、12315热线进行投诉举报，依法维护自身合法权益。
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