2026年8月28日，容桂召开街道企业服务中心建设工作会议。本次会议既是对街道企业服务中心建设成效的一次周年复盘，更是一次面向全社会的广泛动员，标志着企业服务工作从部门专项职责，提升为全街道凝心聚力、同频奋进的发展共识。
会议深入贯彻落实上级关于镇街企业服务中心从“挂牌亮相”转向“实战实效”的工作要求，全面总结中心一年运行成效，推进受理端、服务端、机制端的系统提升。街道党工委副书记、办事处主任谭素出席会议并作工作部署，相关职能部门、双管单位、各社区（村）以及商协会、产业园区相关负责人参加会议。
一周年答卷：从“服务优”到“发展强”
2025年9月12日，容桂街道企业服务中心正式揭牌，至今累计收集企业诉求148项，办结率达95%；推动186家企业获得国家、省级资金奖补超1.5亿元；开展资源对接活动22场，精准牵引超60家企业与技术、资金、市场、人才等优质资源对接合作；成功新增国家级专精特新“小巨人”企业5家、制造业单项冠军企业2家、企业技术中心1家；新增省级专精特新中小企业13家、工业设计中心3家、企业技术中心1家；新增“四上”企业121家。
比数据更重要的是共识的形成。谭素主任指出，服务企业是全街道的共同责任，不是某一个部门、也不是中心几个人的事，服务企业就是服务发展。
第一道关口：让企业“找得到”
会议为中建智立方顺德创智谷、顺芯城分别授予东部分中心、西部分中心牌匾，并向容桂总商会、容桂青年商会等8个商协会，以及伟安科创园、同德智造城等6个产业园区的企业服务专员代表颁发聘任书。这不仅是挂牌，更是把社区（村）、商协会、产业园区、全部拉进企业服务的“统一阵营”——让服务企业的力量从“单兵作战”走向“集团军协同”。
三级阵地“在身边”：通过1个中心强统筹，负责资源调配和疑难攻坚；2个分中心，强化属地片区服务；N个服务站延伸触角至各社区（村）、商协会及产业园区，形成企业“家门口”的实体服务网络。
诉求响应“不掉线”：线上受理端同步升级，企业微信服务群，“四上企业”全覆盖，行业管理部门及诉求关联部门同步入群，诉求即时响应；12345热线纳入中心收集渠道，诉求“一口归集、闭环办理”。
最核心标准：让企业“用得上”
基础服务：用心托底，让企业没有后顾之忧、安心谋发展
中心在持续做好政策宣贯、事务办理的基础上，将服务视野拓展至就业社保、教育医疗、住房保障等民生领域；聚焦消防、安全、环保、税务、海关、社保等重点领域，开展合规指导；集结行业协会、会计师事务所、律师事务所、金融机构等优质社会专业力量，为企业提供财税辅导、法务顾问、融资对接等深度服务。
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增值服务：有效连接，让每一份资源都能找到最佳落点
中心依托家电、装备制造、新材料等优势产业，常态化组织产销对接、整零协作、集采分销活动；围绕用工、用地、融资、人才等需求，举办土地空间、银企对接、产学研合作等专场；支持链主企业开放供应链、创新链、市场链资源，推动大中小企业在技术攻关、产品配套、市场开拓等方面协同发展。
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全方位保障：让企业“信得过”
中心以高标准自我加压，对运行机制进行升级完善，不仅要把事办成，更要办出效率、办出口碑。用一套机制倒逼企业服务意识内化于心、外化于行。
高位推动，凝聚共识。中心主任由街道党工委副书记、办事处主任担任，副主任为分管各职能部门的街道班子成员，成员涵盖职能部门、双管单位、社区（村）、商协会及产业园区，以高配置组织架构赋予中心跨部门、跨层级资源协调能力。
快速响应，沉淀口碑。通过线上线下收集的诉求统一跟踪、并联推进。配套限时办结和专项攻坚机制，建立台账、周跟踪、月汇总，未完成任务内部督办。
靠前服务，塑造品牌。对重点项目、增资扩产项目、供地待建项目实行“一项目一专班”，从立项到投产全流程跟进，依托企业画像精准推送政策，从“企业找政策”到“政策找企业”。
激励通报，以评促优。对服务突出、企业满意度高的单位和个人通报表扬，对办理不力、推诿扯皮的通报督办。以结果论英雄、以口碑定优劣，让干得好的有荣誉、干得差的有压力，倒逼服务提质增效。
一年实践，容桂街道企业服务中心用行动回答了一个问题：企业服务，归根结底是一种城市态度。
谭素主任在讲话中强调，建强企业服务中心不是增设办事大厅，而是要以问题解决率、解决效率和企业家口碑为评判标准，真正把中心建设成企业“找得到、信得过、靠得住”的坚实后盾，将“企业稳则经济稳，服务优则发展优”的信念转化为每一个岗位的行动自觉。
当服务企业成为本能选择，营商环境便从制度设计升华为城市的文化基因。站在新起点，中心锚定“政企事业合伙人”定位，推动服务从“有”向“优”提质升级——让企业在容桂，有政策可享、有资源可用、有人可找、有根可扎。
来源丨容桂党政人大办、容桂经济发展办
