“已经交了罚款，为什么还要赔钱？我不同意！”电话中，某商贸公司负责人黄某情绪激动地向法官抱怨道。他经营的商贸公司因销售未经某知名游戏公司商标授权的玩偶摆件，被行政部门查处并罚款后，又被该游戏公司诉至禅城法院要求赔偿3万元。黄某想不明白：罚款都交了，怎么还要赔？
依托先行调解，
精准分流导入“快车道”
某商贸公司主要从事玩具及游戏、动漫衍生产品批发销售。此前，该商贸公司在未经许可的情况下，销售带有某游戏公司商标的某款游戏角色的玩偶摆件。
经他人举报，市场监管部门在商贸公司经营场所查获数件侵权玩偶摆件，对其作出了行政处罚。游戏公司获知后，以侵犯注册商标专用权为由，向禅城法院提起诉讼，主张民事赔偿。
查阅起诉材料后，承办法官认为，双方矛盾不大，存在和解的可能。“这个案件行政处罚已经认定了违法行为，事实也比较清楚。被告公司规模不大，也已经停止了侵权。依托先行调解机制，可以将案件委托给专业调解组织进行调解，你们是否愿意？”法官第一时间联系了游戏公司，游戏公司表示愿意通过调解途径解决纠纷。
随后，法官又与商贸公司经营者黄某沟通，说明了案件的起诉情况，并介绍了先行调解的程序和优势，黄某也同意进行调解。
在征得双方当事人同意后，法院依托先行调解机制，将案件线上流转至佛山市知识产权纠纷人民调解委员会，委托其开展先行调解。
法院指导调解，
情理法并用打通“堵塞点”
然而，调解刚开始就遇到了阻力。黄某认为：“这个玩偶摆件满大街都是，我就是进了点货来卖。再说，货被没收了，款也罚了，事情怎么还没完没了？”
针对这一认识误区，调解员在法院指导下，制定了“三步走”策略：摆事实、讲法律、促和解。
为了理清事实，调解员将涉案商标正版产品的市场定价、行政处罚决定等证据逐一梳理。商贸公司长期从事玩具销售，理应知晓该游戏角色的知名度与市场影响力，却仍低价购入并对外销售侵权玩偶摆件。“其实你们是清楚销售此类产品是有风险的。”调解员结合扣押清单、侵权产品照片等证据指出，商贸公司对可能存在侵权风险并非完全不知情。
调解员清楚，要让黄某态度转变，关键还是要解开他心中的疑惑——行政处罚和民事赔偿到底有什么不同？结合法院提供的同类生效裁判案例，调解员进行释法说理：行政处罚是行政机关对违法经营行为的惩戒，维护的是社会公共市场秩序；民事赔偿是侵权人对权利人私权受损的弥补，保护的是民事主体合法权益。两者性质不同，不能相互替代。一番话说下来，黄某的态度逐渐松动。
黄某态度的转变，也让调解员看到了促成和解的希望。为更好开展调解，调解员采取背对背沟通的方式，一方面向游戏公司说明，某商贸公司规模不大，已主动停止侵权并缴纳罚款，建议理性调整赔偿预期；另一方面向商贸公司明确，赔偿是应承担的法律责任，早解决早安心。
最终，双方达成调解协议，商贸公司向游戏公司支付赔偿款共计15000元。考虑到实际经营情况，协议为商贸公司设置了履行宽限期，给予企业资金周转的空间。
司法确认促履行，
给当事人吃下“定心丸”
调解协议虽然签了，但游戏公司仍有顾虑，“万一对方到期不履行怎么办？”
“放心，调解协议可以向法院申请司法确认。司法确认之后就有强制执行力，不履行可以申请法院强制执行。”法官向游戏公司代理人释明，并随即组织双方在线完成了司法确认。
考虑到协议设置了履行宽限期，为确保顺利履行，真正做到实质解纷，法院将案件导入执前督促中心，会在宽限期届满前跟进提醒。
没过多久，商贸公司按期主动足额支付了全部赔偿款。这起纠纷圆满画上了句号。
“佛山是国家知识产权强市建设示范城市。持续提升知识产权司法保护水平，推动知识产权纠纷多元化解，是法院积极护航佛山市新质生产力发展的重要职责所在。”该案承办法官表示。
近年来，禅城法院进一步拓展“总对总”多元化纠纷解决机制应用场景，通过综治中心统筹，与21个联调机构设立10个专业化和解中心，对劳动争议、知识产权、物业等类型纠纷开展先行调解，今年以来成功调解纠纷6398件，共有三个案例入选最高人民法院多元解纷案例库。
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来源：广州日报、禅城法院
编辑：杨昊
审校：吕慧敏、冷瑞雪
