近日，佛山12345政务服务便民热线收到一则表扬，一名市民专程致电热线，希望通过平台向参与其配偶急救工作的医护及救援工作人员表达诚挚谢意。

据市民反映，其配偶于2026年6月28日突发身体不适，情况紧急。危急时刻，120救援人员、均安医院及暨南大学附属顺德医院（容桂街道）的医护人员迅速响应、紧急施救。工作人员凭借专业的急救技能、高效的处置流程和高度的责任担当，争分夺秒开展救治工作，全力守护市民生命健康。

经过一段时间的精心治疗与悉心照料，该市民配偶身体恢复状况良好，意识清晰，各项状态稳步向好。目睹家属顺利康复，市民内心满是感激，为感谢全体参与救治工作人员的坚守与付出，特意拨通12345热线，代为传递心中的谢意。

一次紧急救援，彰显医者仁心与责任担当；一通暖心来电，承载市民群众的认可与温情。接下来，佛山12345热线将持续搭建好政企民沟通的暖心桥梁，积极传递城市正能量，助力营造暖心向善、互助有爱的城市氛围。同时持续联动各职能部门、医疗机构，坚守服务初心，全力保障市民生命健康与切身利益，用心用情解决群众急难愁盼问题。