9月12日，由东莞市护理学会主办，门诊护理专业委员会、东莞市人民医院水乡医院（东莞市水乡中心医院）承办的“东莞市首届门诊护理服务创新案例决赛”，在市水乡中心医院学术报告厅成功举办。来自全市各级医疗机构约200名门诊护理精英齐聚一堂，共同见证这场精彩纷呈的门诊护理创新盛宴！
赛前，东莞市护理学会秘书长杨宇清致辞，她指出，在国家持续推动公立医院高质量发展、深化医改的背景下，门诊护理面临着从“经验驱动”向“循证驱动”、从“被动服务”向“主动关怀”、从“传统模式”向“智慧赋能”的深刻转型。如何让服务更优质、让患者更满意、让专业更有价值，是新时代门诊护理面临的重要任务。杨宇清秘书长充分肯定了门诊护理专业委员会成立以来的工作成效，希望通过“以赛促学、以赛促改、以赛促优”，选出真正具有创新性、实用性和推广价值的优秀案例，共同推动我市门诊护理服务质量再上新台阶。
市水乡中心医院党委副书记、院长朱庆雄代表承办单位，对大家的到来表示了热烈欢迎，并感谢市护理学会搭建的比赛平台，让全市门诊护理人员能够齐聚一堂、同台竞技、互相学习。他指出，门诊是医疗卫生服务体系的前沿窗口和核心枢纽，是群众感受医疗服务的“第一站”，门诊护理服务的质量、效率与温度，直接关系患者的就医体验和生命安全，也深刻影响着医疗机构的整体形象与社会声誉。门诊护理人员的专业素养、创新能力和人文关怀，是构建和谐医患关系、推动医院高质量发展不可或缺的重要力量。最后，他寄语全体护理同仁，希望大家以此次比赛为契机，把创新精神融入日常护理工作，持续为患者提供更有温度、更高品质的服务。
本次竞赛自启动以来，共收到50家医疗机构提交的78份创新案例，经过激烈角逐和严格评审，20份优秀案例脱颖而出进入决赛，涵盖服务模式、流程优化、智慧护理、专科护理、技术工具及人文关怀等多个创新维度。决赛现场，选手们紧扣患者需求和行业发展趋势，从“一站式门诊服务”到“智慧导诊系统”，从“全生命周期服务”到“适老化改造”，从“特殊人群就诊”到“暖心陪诊服务”，从“院感防控”到“基层慢病管理”，每一份案例都充分展现了东莞门诊护理人“以患者为中心”的使命担当和锐意进取的创新精神。在展示方式上，本次竞赛也进行了创新，优秀作品以纸质壁报形式呈现，内容涵盖项目背景、实施过程、创新点、成效、经验总结及推广价值等，通过集中、直观的成果展示，发挥典型案例的示范引领作用，促进护理同行之间的相互学习、经验分享与思想碰撞，激发护理人员的创新热情。
经过激烈的角逐，评出特等奖1名，一等奖2名，二等奖3名，三等奖5名，余为优秀奖。
最后，东莞市护理学会门诊护理专业委员会主任委员查春梅作总结发言。她表示，本次竞赛展示了东莞市门诊护理的最新成果和最佳实践，每一份案例都凝聚了团队的智慧和汗水，体现了门诊护理人对临床痛点的敏锐洞察、对患者需求的深刻理解、对服务的精益求精，以及对专业发展的不懈追求。她指出，竞赛虽已圆满落幕，但创新的脚步永不停歇，门诊护理专业委员会将以此次竞赛为契机，持续推动优秀案例的落地转化，促进门诊护理服务向更加规范化、专业化、人性化的方向迈进。
创新永无止境，服务永远在路上！本次竞赛的成功举办，为全市门诊护理从业者搭建了展示创新成果、交流实践经验、激发创新灵感的平台，推动了各医疗机构间的学习交流，帮助护理人员启发创新思路、探索新型服务模式，持续推动全市门诊医疗服务提质升级，助力门诊护理工作迈上新台阶。
供稿：评审办查春梅
编辑：顾宇茜
校对：吴飞
审核：刘妙