2026年7月，盛夏时节。我院同济西门诊部黎应炼医生积极响应佛山市帮扶黔东南医疗卫生工作部署，跨越千里，怀着满腔热忱奔赴贵州省榕江县中医院，开启为期两个月的柔性帮扶工作。 从珠三角到黔东南，变的是山山水水，不变的是医者仁心。两个月里，黎医生用脚步丈量责任，用技术传递温暖，在榕江这片热土上书写了一段动人的帮扶故事。 初到榕江，黎医生便敏锐地发现了问题：整个口腔科仅有1名医生、1名护士，日门诊量最高达30人次。人手严重不足，感控环节难免存在疏漏。 “基层医疗的问题往往出在流程和习惯上。”黎医生开出的第一剂“药方”，便是优化接诊流程。他主动对接信息科，调整挂号系统，设置分时段预约功能，区分初诊与复诊、急诊与常规治疗，引导患者错峰就诊，让有限的诊室运转得更加高效有序。 与此同时，他将目光投向感控短板。第一时间连线我院同济西门诊冯月转护士长，整理出一套常规水路消毒标准流程，并手把手指导科室人员落实执行。从源头堵住感控漏洞，让患者看得放心、治得安心。 △黎医生更改设置挂号系统预约时间表 △试行常规水路消毒标准流程 "黎医生，这个患者根管治疗后又痛了……" 在临床带教中，黎医生发现当地根管治疗术后疼痛问题较为突出，直接影响患者就医体验。为此，他围绕无痛治疗开展了规范化培训。 从根尖定位仪的规范使用入手，他亲自示范如何精确测量工作长度，避免超充或欠充；系统传授无痛麻醉注射手法，帮助当地医生掌握标准操作流程。一次次椅旁带教、一步步拆解要领，黎医生毫无保留地将技术倾囊相授。 他深知，帮扶不仅是"输血"，更要"造血"。只有让科室医生真正学懂弄通，才能为当地留下一支带不走的医疗队。 △黎医生正在临床带教 经过一段时间的观察，黎医生意识到，当地口腔科资源有限，许多患者不得不辗转去更远的地方就医。如何破局？ 他主动向院领导汇报思路，组织了一次面向全院的口腔健康专题讲座。讲座上，他深入浅出地讲解了口腔健康与全身疾病的关系——牙周病与糖尿病、心血管疾病的控制息息相关。 这场讲座，不仅刷新了全院职工对口腔疾病的认知，更打开了多学科联动的新思路。通过拓展口腔科服务项目，有希望为当地群众提供更为全面、便捷的口腔医疗服务。 △黎医生正在讲课 "老人家，张嘴我看看您的牙齿……" 帮扶期间，黎医生跟随粤黔工作组来到格拢村开展义诊。村里留守长者居多，行动不便，口腔健康长期被忽视。黎医生主动提出上门服务，挨家挨户为重点人群筛查牙痛、残根、缺牙等问题，能现场处理的当场解决，复杂的病例则给出明确的转诊建议。 他蹲在老人身边，用通俗易懂的语言教正确刷牙方法、讲假牙护理常识，耐心纠正“老掉牙是正常现象”的陈旧观念。他细心地为每一位长者登记信息、留下科室联系电话，建立起“义诊筛查—后续跟踪”的服务模式。在偏远山区的院落里，佛山医者的温度，温暖了每一位老人的心。 △黎医生与粤黔工作组其他同事在下乡现场合影留念 两个月的帮扶时光转瞬即逝。从感控整改、流程优化，到技术带教、全院科普，再到下乡义诊，黎医生做了一系列扎实有效的工作。榕江同仁在艰苦条件下的坚守让他深受触动，当地群众对优质口腔医疗的渴望更让他深感责任重大。 △榕江县中医院口腔科为黎医生送锦旗 临别之际，榕江县中医院口腔科为黎医生送上了锦旗——这面锦旗，是认可，更是情谊的见证。 “帮扶有期，情谊无价。”黎医生表示，今后将继续与榕江县中医院保持联系，在远程指导、技术交流等方面提供支持。相信在粤黔协作的大背景下，榕江县中医院口腔科的明天一定会更好！
至诚至精 供稿：医务科 编辑：黄梓君
