给孩子喂药时，您是否遇到过这些烦恼——药品说明书专业术语看不懂？医生口头交代的注意事项转头就忘？回家后想再问一句却找不到人？夜间或节假日孩子突发不适，不知道怎么用药才安全？
别急，为解决这些难题，我院药学部AI数字人药师科普团队创新推出了“基于AI数字人技术构建‘1+N’儿童用药指导新模式”。简单来说，就是：
✅把专业的药品说明书“翻译”成看得懂的用药指导单，用通俗语言讲清“怎么吃、吃多少、注意啥”；
✅用AI数字人批量制作短小易懂的科普视频，让大家随时看、反复看；
✅通过药袋二维码、医院服务号、公众号、视频号、院内屏幕等渠道送到手边；
✅若还有疑问，“AI+人工”24小时在线答疑：白天由药师解答，夜间和节假日先由AI助手应答，遇到紧急问题药师会及时跟进。
目前，该模式已累计服务众多患儿家庭，科普视频播放量突破5万次，药师重复性咨询耗时明显减少，患者满意度持续提升。
凭借这一创新实践，该案例荣获第四届全国改善医院药事管理与药学服务创新案例广东省决赛二等奖，这也是我院连续四届在该项赛事中获奖。
与此同时，我院团队参加广东省妇幼保健协会2026年药学服务管理作品展演，再获二等奖。
对家长来说，最实用的事：
1.关注我们，随时查、随时问
欢迎关注我院药学部“顺德妇幼药健康”视频号、“安全用药知多D”公众号，并添加“顺德妇幼药学门诊健康管家”企业微信。日常用药疑问、儿童常见病用药知识，我们会持续更新；企业微信还能帮您对接药师咨询。
2.复杂用药问题，欢迎来药学门诊
如果孩子同时使用多种药物、有特殊疾病或用药后出现不适，建议直接到药学门诊，由药师面对面为您评估和指导。
用药安全，关系每一个孩子的健康。我们将继续用更贴心、更智能的方式，把专业的药学服务送到您身边。
如有任何用药问题欢迎扫码添加“顺德妇幼药学门诊健康管家”咨询或前来“广东医科大学顺德妇女儿童医院药学门诊”由资深临床药师为您提供一对一、个性化药学服务，解答用药疑惑，守护您的健康。
⏰开诊时间：周一至周五上午 9:00-12:00
开诊地点：儿童医院二楼西药房旁药学门诊诊室
坐诊药师
曾卫强 药学部主任/主任药师 擅长：呼吸道、消化道疾病、肿瘤个体化用药指导 |
厉婷 药学部副主任/副主任药师 擅长：抗肿瘤药物、疼痛药物等用药指导 |
刘妙雯 副主任药师 擅长：妊娠、哺乳期用药指导 |
谭惠简 副主任药师 擅长：儿童常见病用药指导 |
林素芬 副主任药师 擅长：呼吸道疾病、抗感染用药指导 |
何赛珠 副主任药师 擅长：抗感染用药指导、药品精准分剂量、药品3D打印 |
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供稿 | 药学门诊 何赛珠
编发｜健康教育宣传科 叶泳君
一审 | 曾卫强 二审 | 黄欣英 三审 | 朱达坚
