中午11点刚过,广州市天河区车陂街沙美社区颐康中心长者饭堂排队的队伍已成行。年过七旬的陈伯端起餐盘,熟练选好两荤一素,刷老年卡仅需6元。他在靠窗位置落座,慢慢喝着汤:“这里食材新鲜,比自己做饭省事,在外就餐也更实惠。”

食堂对全社会开放。
另一边,行动不便的高龄长者莫叔驾着电动轮椅,熟门熟路入座,点上喜爱的番茄牛肉饭,搭配花旗参炖汤。他说近期天气干燥,喝点汤水有助润燥。

老人可以吃到6元的套餐。
12点半,年轻的面孔多了起来,有人端着咖啡找座位,有人直奔烧腊档。“这里的菜有锅气,比外卖强多了。”在附近上班的小苏端着自选餐盘说。他和父母都是这里的常客,“父母每天来,我中午溜达过来一起吃。”

来食堂的年轻人也不少。
这是车陂街颐康中心社区饭堂的日常一幕。过去,这里只是一个给十来位老人送盒饭的助餐点。如今,它日均配餐超过1300人次,其中长者配餐800人次,社会人群就餐约500人次。长者办理助餐配餐申请人数也从1000人猛增到4800多人,成了远近闻名的“网红饭堂”,经常有些网红达人前来探店。
它是怎么做到的?

菜式可自选。
从“等饭吃”到“选着吃”
走进饭堂,最直观的感受是空间足够。600多平方米的面积,200多个餐位,分成长者饭堂和社区饭堂两个区域。记者注意到自选餐菜单上20多款菜式,清蒸鱼、肉末蒸蛋、萝卜焖牛腩、白灼虾、酸菜鱼、时蔬,有少油少盐、软烂绵和的粤菜,也有适合年轻人的湘菜。
社区食堂面积较大且设有二楼,每张餐桌上都配有呼叫铃,方便行动不便的老人能随时提出需求;二楼就餐区有雅间,也配有专职服务员。茶水区备有常用物品和洗手台,还提供充电宝租借服务。
但真正让人留下来的,是“现炒”两个字。饭堂依托自建中央厨房,所有菜品现场炒制,出锅即上桌,分装后配送到其他助餐点。对吃惯了大锅配送餐的长者来说,一口热锅气,就是最实在的诚意。
“我们饭堂毗邻地铁车陂南C出口,吸引众多长者从黄埔、增城、南沙、花都、荔湾、越秀坐地铁前来就餐。”饭堂负责人介绍:辖区内60岁以上户籍老人一万三百多,常住长者近一万四千人,就餐需求本来就大。价格是硬道理——两荤一素一汤一饭,原价18元的套餐经市区两级补贴和企业让利后老人们最低只需付6元即可。这个价格,在广州的餐饮市场几乎不可能,但饭堂做到了。
十二点半的“换场”
长者饭堂的传统困境,饭堂负责人心里清楚。只服务老人,定价低、人群窄,运营成本压不住,靠企业让利撑不了多久。广州早年就有不少长者饭堂卡在这个坎上,有的勉强维持,有的难以为继。
车陂街的解法是“一店两吃”:长者优先,向全社会开放。中午十二点半之后,让年轻人也进入,饭堂进入第二个“营业时段”。
年轻人来吃什么?社区饭堂除自选餐和套餐外,增设烧腊档与水吧,咖啡、奶茶、雪糕一应俱全,食堂每周推出新菜式。同时设有一老一小套餐、家庭聚会套餐,祖孙就餐十分便利。营养搭配是基础,更重要的是舒适环境、丰富口味,年轻人无论是午餐小聚,还是约会闲聊,都能在此感受到惬意。
饭堂负责人把这叫“以市场化多元业态补充营收,反哺大配餐服务成本”。说白了,年轻人吃的每一顿市场价餐食,都在帮长者那份6块钱的饭“撑住底”。这是广州社区饭堂探索出的可持续路子,车陂街把它跑通了。
不只是吃饭的地方
如果只是便宜和现炒,车陂街饭堂不至于“出圈”到这个地步。盲人胡阿姨、行动不便的莫叔,几乎每天都跨街准时前来。这个画面本身就说明问题——一个饭堂值不值得跑远路,腿脚不便的人最清楚。
饭堂里常态化办长者生日会、节日活动、健康义诊。老人边吃边聊,邻里情分在饭桌上续上了。饭堂负责人说,这里不止解决“吃饱吃好”,更是社区养老的综合阵地。志愿团队也联动了进来,助老服务、健康管理慢慢长出了体系。
广州从2016年就开始推长者饭堂,覆盖全市的助餐网络早已成形。但“有没有”和“好不好”是两回事。车陂街的样本价值在于:它证明了一个社区饭堂可以同时做到——老人吃得起、年轻人愿意来。这两件事凑在一起,靠的是错峰就餐、全龄开放、市场化业态补血,以及政府补贴托底。
南方+记者 项仙君