佛山公积金上新便民服务点！解锁“网办辅导+实体经办”政银政务服务新模式

9月8日，佛山市住房公积金管理中心党员干部赴禅城区行政服务中心魁奇路大厅，推进住房公积金服务延伸工作。重点围绕住房公积金咨询服务区、网办辅导区启用和合作银行服务网点设立，实地了解服务阵地运行情况，推动服务渠道向政务大厅和银行网点延伸。

当天，管理中心党员干部一行实地考察魁奇路大厅四楼全新启用的住房公积金咨询服务区和网办辅导区。该专区由禅城区政务服务中心配备专属服务人员，为办事群众及企业提供一对一咨询解答、网办辅导服务，方便群众在大厅办事时就近获取公积金咨询和网办指引。

随后，管理中心与禅城区行政服务中心围绕住房公积金扩面宣传、跨领域业务协同、政银合作等开展座谈交流，并明确推进方向：持续完善服务延伸举措，强化帮办辅导和业务联动处置机制；健全常态化协同机制，通过业务共育、问题共解、资源共享，不断扩大住房公积金服务覆盖范围，延伸服务触点。

为进一步延伸服务触角、补充线下服务渠道，本次工作同步联动属地农商银行，在禅城行政服务中心一楼设立住房公积金业务受委托银行服务网点。该服务网点可办理住房公积金提取、贷款等高频业务，与大厅四楼咨询网办专区形成功能互补、上下衔接的服务体系，构建“线上网办辅导+线下实体经办”的服务延伸模式，进一步拓展住房公积金服务覆盖范围，完善服务网络。

此次活动是管理中心落实政务改革部署、推动政务服务下沉、延伸民生安居服务的重要实践。下一步，管理中心将持续纵深推进跨部门政务联动及政银合作新模式，依托基层政务服务阵地资源，进一步拓展住房公积金服务覆盖触点，以服务提质赋能民生安居，助力全市营商环境持续优化。