急诊科，是医院最繁忙的一线阵地。这里常年人流不息、步履匆匆，急促的脚步声、仪器的提示音、患者的问询声此起彼伏。每一天，都在上演与时间赛跑的救治。但在分秒必争的诊疗之外，总有不期而遇的温柔，驱散病痛的阴霾，温暖着每一位患者和家属的心。 “别怕，阿姨抱着你，很快就好啦。”近日，在佛山市中医院急诊科忙碌的诊室里，一张温暖的照片定格下动人一幕。
近日，佛山市中医院急诊科接诊了一名意外摔伤的3岁患儿。孩子玩耍时不慎磕伤额部，伤口较深、出血较多，照顾的老人惊慌不已，立刻带着孩子赶来就诊。年幼的孩子本就胆小，突如其来的外伤、尖锐的疼痛，加上陌生的医院环境，让孩子全程哭闹不止、浑身发抖，情绪几近崩溃。接诊后，李碧怡副主任中医师第一时间安抚家属情绪，快速细致检查孩子伤口情况，评估伤情后，立即为患儿开展清创、止血、缝合等诊疗操作。整个缝合过程中，李碧怡手法轻柔、操作娴熟，一边精准处理伤口，一边轻声温柔安抚孩子，耐心引导孩子配合治疗。
缝合结束后，孩子额部伤口妥善包扎，但经历过疼痛与治疗的小朋友依旧情绪低落，紧紧抿着嘴巴，眼神里满是害怕与不安，稍有动静就忍不住抽泣。而陪同前来的两位老人年事已高，对医院药房取药流程不熟悉，一时没能及时返回诊室。正在忙碌接诊、处理其他患者的李碧怡，留意到孩子不安的模样，便在忙碌间隙将孩子轻轻抱在怀里，一边耐心安抚，一边兼顾手头工作，用温柔的怀抱给孩子安全感，缓解孩子的紧张恐惧。待老人取药返回，看到孩子情绪平稳、乖巧安静，完全没有了之前的恐慌哭闹，心中满是感动。
这样温情的画面，并不是个例。在佛山市中医院急诊科，相似温暖的瞬间经常在上演。
不久前，救护车送来了一位需要就诊的妈妈，随行还有年幼的孩子。就诊过程中，金敬苗主治中医师、护理组长陈嘉汇以及急诊团队的其他工作人员，主动接力，轮流帮忙照看孩子，让妈妈能够安心接受检查与治疗。
还有一位妈妈因生病需要在急诊科留观输液，独自带着两个年幼的孩子，分身乏术。陈晓坤主治中医师见状，主动化身临时“爸爸”，帮忙照看小朋友，缓解这位母亲的压力，让她可以安心输液休养。
急诊的核心是救治生命，而人文关怀，是救治之外不可或缺的光。伤口可以用针线缝合，病痛依靠专业医术治疗，而家属的慌乱、孩童的恐惧，则需要医护人员的温柔去抚平。急诊科医护团队在完成专业诊疗的同时，看见家属的难处，体察孩童的不安，主动扛起临时看护的责任。他们没有惊天动地的壮举，只是在忙碌急诊日常里，做了一件又一件力所能及的小事。
这些细碎又温暖的瞬间，是佛山市中医院急诊科人文服务的缩影。急诊医护始终秉持医者仁心，在坚守医疗底线、全力救治病患的同时，把温情融入诊疗的每一处细节，用善意化解患者和家属的焦虑，让充满紧迫感的急诊空间，多一份暖意，多一份安心。
佛卫宣全媒体团队
来源：佛山市中医院
编辑：江雪霞
审校：梁炜健、高为慧、何瑞燕、吴文杰
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