2026年10月16日 Friday

从产品出海到体系扎根:瑞幸新加坡百店观察

  一杯咖啡走进海外市场,表面上是一个品牌多开了一家门店,背后却可能连接着一条跨越国界的产业链,以及一套企业在全球市场重新配置资源、适应规则、融入当地的能力。  9月28日,瑞幸咖啡新加坡第100家门店开业。  在他看来,过去三年,瑞幸将国内沉淀的体系化数字化能力、产品创新体系与全球供应链优势,与新加坡本土市场进行适配,并取得稳健成长

一杯咖啡走进海外市场,表面上是一个品牌多开了一家门店,背后却可能连接着一条跨越国界的产业链,以及一套企业在全球市场重新配置资源、适应规则、融入当地的能力。

9月28日,瑞幸咖啡新加坡第100家门店开业。自2023年进入新加坡市场以来,瑞幸用了三年时间完成从首次开店到百店的布局,现已成为新加坡门店数量第二多的连锁咖啡品牌,并在本地市场累计服务超过190万客户。门店从核心商业区逐步覆盖居民社区、交通枢纽,并进入医院、大学等多元场景。

从“进入一个市场”到“建立一套体系”

“2023年,我们选择新加坡作为瑞幸国际化首站,承载着我们创造世界级咖啡品牌、融入人们日常生活的愿景。”在新加坡百店开业仪式上,瑞幸咖啡董事长黎辉表示,瑞幸能够在当地市场落地生根、稳步发展,离不开消费者、政府相关部门、产业合作伙伴和股东的长期信任与支持。

在他看来,过去三年,瑞幸将国内沉淀的体系化数字化能力、产品创新体系与全球供应链优势,与新加坡本土市场进行适配,并取得稳健成长。“这也充分验证了瑞幸商业模式具备海外可复制性。”

进入新加坡后,瑞幸并没有简单复制国内产品和门店模式,而是持续围绕当地消费者需求进行调整。三年来,瑞幸在新加坡累计推出超过130款产品,其中生椰拿铁、小黄油拿铁累计销量均突破200万杯。

门店布局也不断向当地生活场景延伸。商业区之外,居民社区、交通枢纽、医院、大学等成为新的布局场景,消费人群也逐渐覆盖通勤人群、本地居民和国际游客。

这些变化背后,是瑞幸对当地消费习惯、监管规则和商业环境的持续适应。对于消费品牌而言,海外市场并非国内模式的简单复制,而需要在产品、门店和运营方式上不断寻找与当地市场的结合点。

瑞幸的新加坡百店所呈现的,并不只是“开店速度”,“深度本地化运营”成为瑞幸在新加坡市场反复强调的关键词。

而本地化的背后,并不是放弃国内形成的标准化能力,而是将产品研发、数字化运营、供应链管理等既有能力重新组合,再适应一个新的市场。

扎根后,本地化经营进入新阶段

本地化运营不只是产品和门店的适配,更是对当地政策标准与公共议题的主动融入。

新加坡健康促进局于2022年12月30日正式落地Nutri-Grade饮品营养分级制度,瑞幸自进入当地市场便主动对标、积极响应,推进产品健康升级。自2026年1月起,瑞幸新加坡菜单内所有饮品均达到C级及以上健康等级。

此次新加坡百店开业,瑞幸还宣布与新加坡卫生部直属心理卫生学院(IMH)及旗下板桥医院慈善基金(WHCF)建立长期公益合作伙伴关系,围绕精神健康开展公众科普。

此前,瑞幸已经联合IMH和WHCF,通过门店展示、公益售卖等方式,将精神健康服务使用者创作的艺术周边带入门店,让公益议题进入消费者日常消费场景。

这一次,双方进一步建立长期合作关系,也意味着瑞幸在当地的连接从商业场景延伸至社区议题。

与此同时,瑞幸新加坡第100家门店依照LEED绿色建筑金级标准建设,而这次的绿色实践并非偶然,瑞幸只是将国内绿色门店、工厂等一整套运营理念延伸至海外。

产品、门店、就业、社区公益和绿色运营,共同构成企业在当地市场的多维连接。对于全球化企业而言,海外市场不仅是销售商品的场所,也逐渐成为企业员工、消费者、供应商、合作伙伴与社区共同参与的经营环境。

一杯咖啡背后的全球产业链

门店是消费者能够直接看到的部分,门店背后的供应链,则是中国消费品牌全球化过程中更容易被忽略的一环。

一杯咖啡的终端门店背后,正是一条跨越多个国家和地区的产业链。

随着海外市场不断拓展,瑞幸依托庞大用户基础链接全球优质原产地,将来自巴西、哥伦比亚、埃塞俄比亚、中国云南的优质咖啡豆,以及印尼生椰等优质原材料,对接超大规模消费市场,通过规模化采购与产地深耕等举措,带动全球咖啡产业链协同发展。

其中,巴西是瑞幸重要的咖啡豆来源地之一。瑞幸此前与巴西出口投资促进局(ApexBrasil)持续开展合作,并扩大从巴西采购咖啡豆。

在百店开业仪式上,ApexBrasil亚太区首席代表Victor表示,瑞幸是ApexBrasil的长期合作伙伴,也是巴西咖啡产业对接中国和国际市场的重要桥梁。在他看来,以咖啡为桥梁,中国企业、巴西产业以及亚太市场之间正在形成更紧密的连接。

企业带到海外的不只是商品,还有在国内超大市场规模中形成的供应链组织、数字化运营和产品创新能力。随着瑞幸进入新加坡、马来西亚、美国等市场,这套能力也面临跨区域协同和全球资源配置的新要求。

截至2026年9月28日,瑞幸全球门店总数已超3.8万家,累计服务客户数超5亿。规模扩张之后,如何保证不同市场的产品和服务质量,如何组织跨区域供应链,以及如何持续进行本地化创新,成为全球化经营需要解决的问题。

百店之后,中国品牌全球化如何走得更远

百店不是终点,而是全球化能力的一次检验。三年百店,对于瑞幸而言是海外市场发展的阶段性节点,对于中国消费品牌而言,也提供了一个观察全球化路径变化的案例。

从新加坡出发,瑞幸正将中国市场积累的产品创新、数字化运营和供应链能力带向更多市场,同时结合不同地区的消费需求与经营环境,持续探索更加成熟的本地化运营方式。

全球化对于瑞幸而言,已经不只是海外门店数量的增长。

门店越多,越需要全球供应链协同;进入的市场越多,越需要理解不同消费者和监管环境;而品牌真正长期留在当地,则需要建立从员工、消费者到供应商和社区的更多连接。

新加坡提供的,正是这样一个观察窗口。瑞幸以此作为国际化首站,在三年时间里完成百店布局,也在探索国内形成的体系化能力如何适应不同市场。

对于瑞幸以及更多中国消费品牌而言,更重要的是持续提高本地经营能力,同时将产品创新、供应链和数字化运营等能力带向更多市场。

一杯咖啡连接的是消费者,而一家全球化企业真正需要连接的,是更广泛的产业、市场与社会。瑞幸的新加坡百店,也因此成为中国消费品牌不断扩大国际化半径的一个观察样本。

本文来源佛山+客户端,转载请标明出处