9月30日正式开业的白鹅潭万象城，带动紧邻的地铁芳村站客流激增，进站量高达9.3万人次，位居全线网第二——仅次于广州南站。
10月1日16时30分左右，广州地铁通报称，芳村站客流较大，进行客流控制。17时许，广州地铁再次通报，因芳村站客流较大，1号线和11号线部分列车视情况在芳村站不停站通过。
9月30日9时许，大批市民从芳村站F口出站，前往白鹅潭万象城“尝鲜”。这是广州首家万象城，引入近500家品牌，其中超六成为首店、旗舰店、定制店。10时30分左右，已有市民发照片称万象城的茶饮店排队等候时间超5小时。
广州地铁提供的数字显示，受万象城开业影响，9月30日芳村站进站量达9.3万人次，仅次于广州南站的14.16万人次，居全网第二。
