在新型冠状病毒肺炎疫情期间,禅城区市场监督管理局祖庙分局(以下简称“祖庙分局”)严格执法,打防结合,全力维护市场经营秩序,保障防疫和民生商品价格稳定和质量安全,维护人民群众的切身利益。
全面排查 防患于未然
一是对农贸市场安排专人驻点,督促市场开办方和入场销售者依法落实食品安全主体责任;严格执行进货查验、索证索票等制度,确保食品质量安全,严禁销售活禽和野生动物。
二是督促餐饮服务单位严格落实食品安全主体责任,做好畜、禽、水产品及其他动物产品来源的登记,确保所经营的肉类产品来源可溯、合法合规。
三是全面排查辖区药店,查验口罩、消毒剂等防疫用品购进渠道是否合法,药品质量是否合格安全,销售价格是否符合价格管理规定等。四是向商场超市、药店、粮油店等经营者发放《价格提醒告诫书》,要求经营者自觉遵守法律规定,维护价格稳定,严禁囤积居奇、哄抬物价和销售不合格商品。

执法人员检查药店。
严格执法 打击违法行为
为强化对疫情期间违法行为的打击力度,祖庙分局成立两支专门的执法队伍,一支围绕农贸市场、餐饮店等重点领域,查处销售野生动物、活禽等行为,一支围绕药店、商场超市、批发市场等重点领域和口罩、消毒、粮油、肉菜等重点商品,查处囤积居奇、哄抬物价和销售不合格商品等行为。

执法人员查获三无口罩。
化解纠纷 消除不稳定因素
随着疫情的蔓延,口罩、消毒液等防疫用品成为市民紧缺的必需品,适逢各类农副产品春节季节性价格上涨,一些不法商家也趁机借疫情涨价牟利,导致市面上各类防疫用品和居民基本生活用品价格上涨,给市民生活带来了较大的影响。疫情期间,祖庙分局共受理市民投诉举报461宗。

执法人员处理民生投诉。
对每一宗消费纠纷,工作人员都认真细致地对双方进行调解,妥善解决纠纷,化解双方矛盾。对每一宗举报,执法人员都认真细致地进行核查,对商家存在不规范的地方督促整改,对借疫情牟取非法利益的行为坚决查处。
由于商品紧缺和春节季节性涨价导致价格上涨引起的投诉举报非常多,为免市民误解,工作人员在回复市民时进行耐心的解释,同时也要求商家在市民存在疑问时做好细致的解释和沟通工作。经过一段时间的处理,市民关于价格方面的投诉举报大幅缩减。
来源:祖庙微新闻