珠江时报讯（记者/方婷 通讯员/刘芝璐）市民在家就可以问诊，还能复诊配药。3月3日，记者从南海人民医院获悉，该院日前上线的互联网医院小程序提供在线咨询和复诊配药服务，还开通了“新型冠状病毒肺炎”免费咨询门诊，专家在线答疑解惑，消除市民疑虑。
上周，南海区人民医院互联网医院小程序正式上线，无需下载，简单易用，为市民带来更便捷的线上就诊体验，帮助在疫情期间解决患者看病难的问题。小程序含有在线咨询和复诊配药两大模块，在线咨询可以通过图文咨询、视频咨询的形式与医生在线沟通，解答健康问题。复诊配药则为部分常见病、慢性病患者提供在线复诊开方服务，并可以开出线上处方，药品配送到家。近段期间，互联网医院累计接诊、接询超过700人次，开出200多张处方单，有效减少居民出门看病交叉感染的风险。
备受关注的是，为普及疫情防控知识，提高疫情防控效率与质量，互联网医院还开通“新型冠状病毒肺炎”免费咨询门诊，为市民提供新型冠状病毒肺炎健康咨询服务。专家在线详细解答市民疑惑，介绍新冠病毒肺炎和普通流感的区别和治疗方案，消除市民疑虑。
此外，为减少复诊患者去往医院的次数，避免交叉感染，互联网医院线上复诊开药在糖尿病、高血压等慢性病的基础上，陆续增设肝病门诊、呼吸内科门诊、神经内科门诊、精神科、心理科门诊。原有的心血管内科和内分泌科等门诊也会增加号源，鼓励患者尽可能通过互联网医院开药复诊。
温馨提醒，每天晚上19:00至20:00是复诊开药时间，适合三个月内在南海区人民医院对应专科有过就诊记录的复诊患者。如有处方单开出，市民等待处方审核后，选择配送方式并支付，就可以等待药品配送到家。
链接：操作流程
下载“南海人民医院”APP，或在佛山市南海区人民医院微信公众号菜单栏上点击“诊疗服务-互联网医院小程序”进入小程序。
在线咨询流程：
1、注册登录，选择首页“在线咨询”模块
2、选择医生、图文或视频咨询方式，以及预约时间
3、添加就诊人信息并实名认证；
4、在预约时间前五分钟上线等待医生接诊，进行线上沟通
线上复诊开药流程：
1、注册登录，选择“复诊配药”模块
2、添加就诊人并实名认证，添加近期在院内就诊的就诊记录
3、选择想要预约的医生和班次，并完善基本健康信息和病情描述
4、支付诊金，在预约时间上线等待医生接诊
5、与医生沟通病情，如有处方单开出，等待处方审核后
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