3月2日晚，捷信消费金融有限公司（简称“捷信”）与舒迪安生物技术公司联合捐赠的第二批医疗防护物资运抵北京。这批物资由湖北省慈善总会统一调配，用于支持前线的抗疫工作。
新冠肺炎疫情发生以来，捷信积极捐款捐物驰援湖北抗疫一线。1月27日，捷信向湖北省慈善总会捐赠100万元人民币；不久之后又捐赠4.5吨紧急医疗援助物资，用实际行动助力打赢疫情防控阻击战。
除了资金和物资的援助，疫情防控期间，捷信还开启“居家服务”计划，迅速实施所有客户服务人员的远程办公技术和设备迁移，配合智能机器人技术，让员工在家安全高效地办公，保证公司有序运营，在疫情期间依然能为客户提供高质量金融服务。
2月10日开始，捷信陆续有计划地恢复业务运营。得益于长期对新兴数字金融科技领域的摸索、投入与不断创新，捷信在复工之后迅速通过成熟的在线服务系统、无纸化办单、人脸识别、OCR光学字符识别、客服机器人等新兴数字化技术提升效率，提高服务的可获得性，即使面临目前的困境，在运营遭受诸多限制的情况下，也可以保持现有服务，拓展新业务，同时为客户提供一如既往的安全、高效、贴心的即时服务。
近期，捷信发布了“2020-2023战略”。今年作为该战略规划的启动之年，捷信将加速全面敏捷转型的步伐，重点通过创新的金融科技手段和多元化的融资渠道两个核心，提升用户体验，优化降低成本，为消费者打造更实惠的普惠金融场景、产品和服务，最终实现业务增长。
未来三年，捷信将以金融科技为引擎，加大对科技领域的投入，通过人工智能技术与客户进行高频互动，降低固定成本。
此外，捷信还将探索通过发行资产证券化工具、发行金融债券、信托融资、银行贷款、股东存款等方式来拓展资金来源、丰富融资格局，提升行业竞争力，为消费者提供更加优质的普惠金融产品与服务。
原标题：捷信消费金融有限公司：“科技+渠道”提供优质普惠金融服务
文/佛山日报记者 吕嘉怡