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广 告
下面是一则关于100万美金的故事
故事
2018年4月20日，下午17点。
一张国内某老牌生产出口商与美国某消费电子买家的同框照在信保的微信群中传开，紧张气氛一驱而散。
这个happy ending来之不易。
五天之前，贸易双方仍处于停止对话，僵持不下的状态。在中国信保的沟通协调下，通过三方谈判，最终促成了出口商与国外买家的和解，帮助出口商成功挽回了100余万美元的损失。
故事还要从六个月前说起。
案件回顾
01
远渡重洋求协商
美国买家J为消费电子领域一中等规模买家，出口商G也是行业内资历较深的老牌生产商。双方经过几年的业务配合与支持，慢慢扩大了合作业务，年均出口额达百万美元。
2017年3月，出口商G陆续向买家J出了80余万美元的货物，结算方式为赊销 30天。然而从7月份开始，买方以质量问题为由，提出扣款并退回部分货物。此时出口商尚有100余万美元的库存未出。鉴于双方紧密的合作关系，出口商期间一直与买方保持积极沟通，但协商历经半年之久，双方分歧日益明显，买方拒绝支付所有欠款。
2018年1月份出口商董事长亲自远渡美国，就该事宜与买家进一步协商。出口商愿意配合预支一笔产品质量保证金，目的是希望买方能够尽快提供问题产品的数量，并安排质量检测，然后清偿没有争议的货款。
02
久等无果报信保
即便出口商诚意满满，但美国买方因下游客户退货安排时间滞后，未能如约提供具体问题货物清单，更没能安排退货及质量检测，还款安排遥遥无期。
直至3月底买方仍没有积极反馈，无奈之下，焦急的出口商决定将美国买方拖欠货款之事通报中国信保，寻求中国信保的支持。
03
各执一词难协调
中国信保收到报案后，由于拖欠的货款金额较大，风险信号较高，便撤销了其他供应商在该美国买家项下的信用限额，以避免损失的扩大。其中有一家是美国买方的核心供应商。同时，中国信保发函直接向买家了解情况并告知拖欠货款事宜对其在中国采购的不利影响。
在信保紧锣密鼓的追踪下，以及对其他核心供应商强烈的信用额度需求下，买方J立即向信保进行了回复说明，解释案件经过，以及其与出口商G的权责划分。然而本案由于涉及到质量问题、交期问题、库存问题等等，较为复杂，贸易双方各执一词，孰是孰非难以判定。中国信保敦促买方来华，与出口商G友好协商解决纠纷。
04
一波三折促和解
4月中旬，在中国信保的敦促和施压下，买方CEO赴东莞，与中国信保相关人员进行面谈，就案件细节进行认真的沟通梳理。买方表示其愿意通过中国信保的协调，重启与出口商G的商业谈判，并提供合理的还款方案，以尽早解决分歧，恢复信用额度，并继续在中国市场进行赊销采购。
然而会谈的过程一波三折，由于涉案货物的质量问题存在很大争议，买家J凭借其强势的贸易地位和严密的自我保护意识，虽做出了一定让步，出具了第一次和解方案，但仍坚持高额扣款的要求。出口商G表示不认同，要求提高付款金额并解决全部库存问题，谈判再次陷入僵局。
中国信保以多年的案件处理经验，重新梳理案情，分析贸易项下权责分配情况，并指出买家在解决争议的过程中确实存在不当之处。中国信保为出口商的权益据理力争，说服买家就和解方案作出调整。
同时，出口商G通过中国信保，向买方传递和解意见。出口商表示由于部分库存产品已完成生产，均为定制，难以转卖，另有部分库存已采购原材料，故希望买方配合消化库存。
最后，在中国信保的安排下，出口商G、买方J与中国信保再次进行了三方会谈，针对主要矛盾逐个击破。在中国信保斡旋下，贸易双方对和解方案做了多轮修改，最终达成和解！双方冰释前嫌，再次实现“同框”！
中国信保在多年的案件处理中发现，相对于海外买家普遍强势的贸易地位和严密的自我保护意识，国内出口企业大多缺乏自我防范意识与风险防范措施，一旦出现收汇障碍往往难以应对。借助本案，向各出口企业分享以下几点经验。
事件总结
中大型买家风险不可忽视
在许多风险案件中，由于买家规模相对较大，出口企业缺乏话语权，“店大欺客”的现象多次上演。建议出口企业提高风险意识，通过合同条款保障自身权益，并严格依约履行交付义务，避免给买家留下扣款把柄。
及时通报案情，尽快解决纠纷
在遇到合作多年的老买家发生问题的时候，出口企业往往碍于情面，希望保持与买方的合作关系，往往错失了案件处理的最佳时机。建议出口企业及早通报中国信保，通过中国信保的平台，更有效快速地解决争端，实现共赢。
借助信保平台效应，展开有效谈判
作为政策性的信用保险机构，中国信保致力于保障中国利益，除了具备保险基本功能——对应收账款风险进行补偿以外，中国信保还助力出口企业化解贸易争端。
一方面，中国信保作为专业的信用保险机构，注重以专业化的方式动态评估买方信用风险，凭借信用限额评估工作和风险案件处理的经验，对海外买方信用进行管理；
另一方面，中国信保的供应商平台，作为中国大部分出口企业的集约平台，可以充分协调供应链对失信买方形成一致对外的牵制力，把买家拉回谈判桌，促成贸易双方化解纷争。在贸易双方冰释前嫌，重新合作后，买家通过中国信保的限额支持，在中国能获得更多的资源，出口企业也得以更有信心地走出去，实现多方共赢的良好局面。
说好了只是讲个故事没想到还是带出了那么多的干货既然是白送的福利那还等什么呢？快拿小本本记下来呀！
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