最近一条名为“微笑的警官”贴文
热爆了三水网络论坛
不少网友跟帖回复
究竟是什么贴文这么爆?
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贴文内容
(点击可查看原图)
事情始末是这样……
日前,三水一对夫妻来到出入境管理大队一楼接待大厅办理护照及往来港澳通行证。夫妻俩带齐材料,原本一切顺利……但是,两人卡在“采集指纹”的环节。

夫妻两人,由于工作原因
两人的双手的指纹受损严重
采集指纹的时候多次采集失败
夫妻俩开始着急,
指纹损伤怎么办呢?
办不了证怎么办?
当时,负责该项工作的辅警小姐姐安慰这对忧心忡忡的夫妻,随后耐心地指引他们走人工通道,并协助他们尝试不同方式采集指纹。
这根手指不行
换另外一根手指
这一台指纹采集仪不行
换另外一台
……
就这样不断尝试,最终,成功帮助其夫妻办理了卡式港澳通行证,圆了这夫妻的出行心愿。为了答谢这位耐心服务的辅警小姐姐,这位街坊特意写了上面这篇贴文,点赞这位微笑的辅警。
贴文发布后
不少网友都跟帖回复
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(点击查看原图)
但说了半天
这位辅警小姐姐究竟是谁
不少网友都十分好奇
原来她是
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陈美娴,佛山市公安局三水分局出入境管理大队辅警,曾获三水公安分局“十佳雇员”称号。

陈美娴
一开始知道这事,挺惊讶的,其实我有点不太记得这位夫妻了,因为平时来办证的群众很多,处理的状况也很多。没想到他们却记住我了,很感谢他们的支持,而我,只是做了该做的事情……

在出入境已经工作了15年
她经常自己打趣说是“老黄牛”
很多人在服务岗位久了
都会觉得很厌烦
但她却始终热爱这个岗位

是名副其实的微笑姐姐

▲陈美娴(左二)工作照
陈美娴总是能够保持积极乐观的心态,是大家心中的“开心果”。欢笑是她的“招牌菜”,与她交流总会让人觉得心情舒畅,所以她人缘特别好,大家都喜欢跟她交流。
窗口工作总难免碰到不同状况,但她都本着“将心比己”的心,尽可能帮助他们解决问题,圆了他们的出行愿望。
2016年8月的一天,申请人李先生来到办证大厅求助:因为亲属在香港病重,其急需赴港照顾。陈美娴一方面安慰申请人,并告知其需要准备哪些材料;一方面及时把情况向领导反映。经领导审核,李先生的情况符合办理急事急办的条件,于是陈美娴协助其办理,使得能够顺利赴港。

窗口工作其实很琐碎,每天面对不同的群众,不同的状况,而我们只能尽我们所能,服务好每一个群众,帮助他们解决不同的问题。有他们的体谅,是我们最大的支持。——陈美娴心语
在平凡的岗位上
【用最真诚的微笑、最好的服务态度】
温暖着这对夫妻
感动着你我
为这位美丽的辅警小姐姐点赞吧

编辑 | 龙 猫 Ferro
来源丨三水公安
校对丨发德+
公安主持人微信作品
由佛山市公安局警察公共关系科出品