上得了厅堂，下得了厨房。可是对于一个女警来讲，单单做到这两样，只能算勉强及格。她们究竟还会做什么？今期《警讯》之“台前幕后的多面手”，与您一起走近一位女警官，一位翻译官的世界。
窗口服务，要求服务人员有耐心有毅力
不仅要对本职业务熟悉
更要面临各种各样突如其来的问题
在三水公安分局就有一大批这样的多面手
而三水公安出入境大队民警 辛妙甜
就是其中一位
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又是一天工作日，辛妙甜早早的便来到单位，为即将到来的忙碌的一天做好准备。整理好相关的材料之后，便坐在窗口前，等待接待前来办理业务的市民群众。很多办理过出入境业务的市民，都对这个笑容甜美，业务熟练的姑娘有印象。
窗口服务工作，每天都是和市民近距离接触， 有时候你不知道他会问你什么样的问题，所以我们只能熟练地掌握各项出入境政策，而且特别需要耐心，有时候遇到老人，或者第一次办理的市民时，我们都要解释得非常清楚。
——出入境大队民警 辛妙甜
第
1
则
— 开通绿道，助群众赴美奔丧 —
2018年年初的一天
辛妙甜刚开始上班
便看到了两名神色凝重的市民
前来办理业务
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原来该男子的父母在美国旅行期间发生车祸，父亲当场死亡，母亲则被送往医院抢救。面对突如其来的变故，任何人都难以接受，不过目前最急需解决的便是该男子需要一本护照，因为他要第一时间赶往美国。
现场接待的民警立即着手帮男子办理
然而其中的一份证明却让民警束手无策
美国医院出具的全英文的证明
核实起来比较困难
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辛妙甜二话不说，立即将它翻译成中文。本来事情到这里，她就已经尽了责任，但后来获知男子遇到审批困难。辛妙甜第一时间将男子的情况告知大队领导，本着急事急办的原则，三水公安分局为该男子开通“绿色通道”以最快的速度帮他完成申请。
辛妙甜发挥她的英语特长
帮助男子打电话到美国驻广州总领事馆
咨询办理紧急签证的手续
得知了该男子情况的大队领导
也第一时间与市局、省厅进行沟通协调
全程跟进该证件的办理情况
因为当时正常来讲，办理一本护照需要10个工作日，在我们多方努力之， 这本护照最终只用了一天半的时间，就送到了他手上。
——出入境大队民警 辛妙甜
第
2
则
— 任世界警察手枪射击比赛裁判“翻译官” —
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2018年11月第二届世界警察手枪射击比赛在广州举行，因为英语水平过硬、从警经历丰富，辛妙甜也有幸参加了这一盛事，成为了赛事中的裁判“翻译官”。
要在最短的时间内熟练掌握比赛规则、各种枪械术语，了解各国选手的风俗习惯，对于她来说，的确有压力，但更有动力！
于是，辛妙甜“笨鸟先飞”，从最基本的赛事规则学起，从最简单的专业术语记起，从最复杂的风俗习惯熟悉起，加班加点把规则吃透，把选手状况摸清，确保赛场上翻译准确、到位；她随身带着一个笔记本，遇到不懂的、突发的情况立刻记录下来，回头再翻阅资料准确传译。由于翻阅和记录的次数实在太多了，本子已经皱皱巴巴，但她却保存妥当，视为一生的财富。
其中一场比赛
让辛妙甜至今仍难以忘怀
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在一次比赛中，也门国家代表队因为他们只有一名队员参赛，而且刚开始比赛的时候，他就因为严重犯规被取消了比赛资格，当时作为裁判的辛妙甜，也感觉到他非常失落的情绪，正当准备去安慰他的时候，他就过来问可不可以将写着也门代表队的牌子拿回去做纪念，当时的情景真的让辛妙甜十分感动。
闭幕式那天，辛妙甜再次看到这位也门选手，也许是南国温暖的气候、地道的风味小吃抚慰了他，让他一扫比赛失利的阴霾。最后，他们合影留念，他的笑容恢复了昔日的灿烂。
能文能武，敢台前能幕后
就是辛妙甜的缩影
用她的微笑和专业
在平凡的岗位上创造不平凡的价值
编辑 | 钱嘉韵
校对 | 文 文、钱小韵
审核 | 阿 锋
来源 | 出入境大队
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