遇到矛盾纠纷
很多人都选择到法院打官司
但相比于打官司的耗时长、成本高，
诉前调解就是快捷、高效
且免费的解决纠纷方式
两张被遗忘了二十多年的存单，让一对年逾七十的老夫妇在银行取款时犯了难，银行以找不到底单为由拒绝支付存款本金及利息。近日，三水法院诉调对接工作室运用诉前调解，成功为年逾70岁的陆氏夫妇追回27年前定期存款，获当事人连连称赞。
这到底是怎么一回事？
27年前的定期存款是如何追回的？
事情就要从1992年说起，陆氏夫妇分别将5000元、2570元两笔款项按一年定期存入两家银行。其后，存单被两夫妇遗忘，直至近期翻查旧物才得以找回。孰料，当陆氏夫妇拿着存单到银行支取定期存款时，却被银行以找不到底单为由拒绝。陆氏夫妇与银行多次沟通无果，无奈之下求助三水法院，希望能取回存款本金及27年定期利息。
三水法院专职调解员了解情况后，对双方当事人展开调解。但调解伊始，原告陆氏夫妇预期较高，而银行承诺如未查询到两笔存单的挂失或支付记录，就返还存款本金并按1年定期利率计付利息。双方无法达成一致意见，致使调解陷入僵局。
时间过了这么久，投资也不止这个数目，我们不接受这么低的利息！
银行是按照规定程序办事的。
为了使调解有进一步的发展，
调解员经仔细梳理，
明确了双方当事人存在的争议点，
遂迅速制定出调解方案。
☑ 首先，因存单历时较长，原告是否曾支取过存款尚待确定；
☑ 其次，要想促成调解，必须想方设法不断缩小原、被告在利息上存在的认识差距。
为此，调解员多次致电陆氏夫妇及银行，传达双方调解意向，并组织双方到法院当面调解。
调解员积极与银行联系，查明诉争存单上盖章的两个支行的业务现由哪家支行继受，继而确定适格被告。
同时，调解员及时对原告进行诉讼指引，从相关法律依据、诉讼风险、诉讼成本及原告的诉讼能力等方面释法说理，降低其关于利息的不合理心理预期。
在调解员的不懈努力下，二十多天后，双方终于达成和解。银行向陆氏夫妇返还存款本金，并以混合利率方式支付27年利息。“还好有法院帮忙解决困难，而且不收任何费用，真的太谢谢你们了。”取出存款后的陆氏夫妇后激动地说。
至此，这张27年前的存单引发的纠纷，因三水法院诉前调解划上了圆满句号。
其实，
此案仅是诉前调解的一个缩影......
三水法院通过诉前调解，
努力将矛盾纠纷化解在诉前，
减少了当事人的诉累，
为当事人提供了最简便、最高效的方式
维护自身合法权益。
编辑｜三水法院微信编辑小组
部分图片来自网络
诉前调解这般好，你来点个小黄花好不好？