2026年09月12日 Saturday

双十一来了!买的产品有问题造成损失,我应该怎么维权?

双十一快要来咯,大家摩拳擦掌准备开抢了吗?

但如果所购产品质量有问题,使消费者造成损失?

消费者想要去法院起诉维权,该怎么做呢?需要准备什么材料吗?

……别急,淼法君来告诉你!

消费者认为产品存在质量问题请求销售者承担责任的,需要对其主张提供相应证据,其所受损害才能得到赔偿,因未尽到举证证明责任的,消费者会承担举证不能的不利后果。

消费者宜保留完整的购物凭证、买卖合同、产品说明书等作为证据,如果消费者认为产品存在缺陷,应及时启动维权程序,对于涉及专门性问题的,可在诉讼中申请鉴定,以尽到举证证明责任,维护自身合法权益。

起诉除应提交起诉状正本一份,按照被告人数提供相应的副本外,还须提供以下材料:

当事人主体资格的证据

(一)当事人为自然人的,应当提交证明其身份的材料如身份证、户口簿、居住证明、护照、港澳台胞回乡证。

(二)当事人为法人或其他组织的,应当提交法人或者其他组织的营业执照、组织机构代码证以及法定代表人或者主要负责人的身份证明书。

想委托他人参与诉讼,应该提交什么材料?

1

委托律师参与诉讼活动的,应当提交授权委托书、律师事务所所函或法律援助公函和律师执业证复印件。

2

委托基层法律服务工作者参与诉讼活动的,应当提交授权委托书、基层法律服务所介绍信和基层法律服务工作者证复印件。

3

委托普通公民参与诉讼活动的,应当提交授权委托书、公民申请书、承诺书及关系证明等书面材料(详见公民代理告知书)。

当然,打官司少不了提交证据!

证明双方当事人民事法律关系成立的证据

原告因使用被告生产或经营的产品而所受到的损失,如病历、被损毁物品的购物发票等。

(一)致使原告人身、财产受到损害的是被告生产或经营的产品的证据,如购物发票等。

(二)质检部门就被告生产或经营的产品的性能所做的鉴定结论等。

注意:因缺陷产品致人损害的侵权诉讼,由产品的产者就法律规定的免责事由承担举证责任。

那么,

产品责任纠纷案件由哪个法院管辖?

因产品、服务质量不合格造成他人财产、人身损害提起的诉讼,产品制造地、产品销售地、服务提供地、侵权行为地和被告住所地人民法院都有管辖权。

另外,诉讼中,还有什么要注意的?

当事人在诉讼请求中有具体请求金额,而起诉状中没有列明计算清单的,应提交详细的计算方法和清单,作为诉状的附件。

看完后,你懂得如何维权了吗?

图文|三水法院微信编辑小组

点亮小黄花,给我们来一个鼓励

本文来源佛山+客户端,转载请标明出处