3月17日，广西柳州一名医生在高铁上救助患病乘客后，被列车员索要医师证，还被要求写情况说明书、签字画押……好心救人却有如此遭遇，一时间舆论哗然。
3月18日，一自媒体公众号推送题为《独家 | 女医生高铁上救人，结果却被索要医师证》的文章，爆红网络。
文章截图
文章中称，17日中午，从柳州开往南宁的D3565次列车上，有一名乘客不舒服，车内广播紧急呼叫，一名陈姓女医生听闻后前往救助。
陈医生帮忙对该乘客进行救治后，列车员却要求她出示医生证。
推文中配有疑似陈医生发的朋友圈截图。
陈医生表示没有携带医师证后，列车乘务员又提出查看她的身份证和车票，不仅拍照存案，还要求她写一份情况说明。
该文章发出后，很快引发了网友热议。
有不少网友在@南宁铁路 官方微博下留言，希望对列车员索要医师证一事进行正面回应。
微博截图
据了解，文章中救人的医生名叫陈瑞，是柳州广西科技大学第一附属医院耳鼻喉科一名技术骨干。
据陈医生说，当时列车员的态度很好，只是按照流程在处置，事后列车员还特地短信和电话联系她说明情况，并表示歉意。
3月19日上午，官微@南宁客运段 就此事发出了致歉说明。
声明称，为了留存与救治相关的资料，列车工作人员征询陈医生是否有医师资格证等证件，并对周围旅客、救治过程留下有关文字及影音资料。
出示医师资格证并非规定的程序，留存联系方式和现场救治情况主要是便于后续医院更好的救治。
但在处置过程中，列车工作人员未向陈医生作好沟通解释，造成了误解……
微博截图
3月19日一大早，南宁客运段领导带着当事工作人员当面向陈医生致歉，也得到了她的谅解。
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来源：南国早报
记者：李艺
监制：李代祥
编辑：关开亮、李昂
实习：史雪凡
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