三周时间，两次调解，一次到账
——一桩原本已经拉锯近一年，
调解期间历经波折的工伤赔偿案件，
在佛山市诉前和解中心
调解员钟海霞努力说和之下，
终于得以圆满解决。
多元、高效、便民、和谐，在钟海霞身后，八个大字显得格外醒目。这既是她的工作理念，也是佛山市诉前和解中心（下称“和解中心”）创立的初心所在。
今年6月，在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中，针对人民群众司法需求日益增长、多元解纷集约程度不高影响调解效果等客观现状，在市委政法委的统筹下，佛山中院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，推动建立市、区两级诉前和解中心，力求以多元、高效、便民、和谐的矛盾纠纷化解服务，最大满足佛山经济社会发展和人民群众多元解纷的需求。
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和解中心紧扣“诉前”环节，对法院前置分流的劳动争议纠纷、机动车交通事故等28类事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的民商事案件集中开展诉前调解。同时，组建由专职调解员、行业调解员、特邀调解员构成的“三员”调解队伍，借助“法院+工会”“法院+行业协会”等诉调对接模式，对劳动争议、金融、保险等纠纷开展专业类调解。
“诉前调解相较其他解纷方式具有成本低、效率高、促共赢等优势，切实为群众减少诉累。”佛山中院立案庭庭长杨帆介绍，一般民商事案件诉讼时长为三个月到半年不等，但在和解中心，诉前调解期限一般不超过30天，且不收取任何调解费用。
“我们”的小成绩
数据显示，自今年6月市、区两级和解中心成立以来，共受理诉前和解案件8877件，结案6967件，已结案件中调解成功2823件，调解成功率40.5%，极大降低了群众的维权时间和物质成本，让人民群众充分享受到诉前解纷实惠。
近日，在和解中心调解室内，作为一桩劳资纠纷案件中当事人的代理律师，马嘉诚和调解员一同耐心劝服剑拔弩张的双方当事人。“如果能调解成功，大家都省时、省事、省力，不是非要走到打官司这一步。”他坦言，和解中心是真正把“诉前和解”落到实处，真心实意为民众提供更多元化、智能化的高效、和谐解纷途径。
为民服务解难题是开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体目标之一，佛山中院推动建立市、区两级诉前和解中心，是准确把握主题教育总要求和目标任务的具体体现，也是开展主题教育工作以来取得的积极成果。
杨帆介绍，接下来，和解中心将继续以推进主题教育为契机，加大深化诉前调解前置、调解员职业化专业化发展等改革探索，以诉前和解、诉讼服务“双中心”提档升级为重点，进一步健全多元化纠纷解决机制，切实提升人民法院解决纠纷和诉讼服务的能力和水平，让群众真真切切感受到主题教育扎实推进带来的成果。
来源丨佛山日报