在禅城区祖庙街道塔坡社区，人们经常会看到一个忙碌的身影，她穿梭于各栋楼宇之中，奔波于东家西家的琐事里。为一方群众的幸福欢笑，为实现当初到社区时的承诺，她已经在这片热土上奔忙了二十年，她就是祖庙街道塔坡社区党委书记、居委会主任谭翠婵。
随着经济社会高速发展，现代社会城市社区居民关系变得陌生，哪怕是一墙之隔，很多人也不知道对面住的人姓甚名谁。居民对社区管理停留在被动接受状态，塔坡社区也不例外。
在服务塔坡社区20年期间，谭翠婵以共享社区建设为抓手，带领全体社区工作人员锐意创新，充分发挥党员领头雁作用，凝聚群众、服务群众，让居民间的关系越走越近，社区的温情越来越浓。
破隔阂，推进共享社区建设
2018年开始，禅城区推进“共享社区”建设，塔坡社区被列为首批试点单位。为深入推动社区的共建共治共享，全面推进共享社区建设，作为社区党委书记，谭翠婵不辞劳苦，在居民家中来回奔波，挨家挨户上门阐释共享社区理念。
一开始，居民的态度普遍都很冷淡，令谭翠婵和社区工作人员备感无奈。
尽管如此，谭翠婵没有放弃，马上转变方式，先是迅速集结一批热心党员和群众，带领他们走家串户宣讲政策，同时在小区内开展入户宣传和问卷调查，收集社区居民的需求信息。
11月11日，谭翠婵（前左）在塔坡社区共享小屋内与居民交流。
慢慢地，街坊的态度开始转变，从尝试参与社区共享活动，到积极主动加入物品、技能共享活动。
在这个过程中，应居民需求，谭翠婵还在社区内开展了“共享文化邻里乐”文化导赏共享活动、“美味烘焙，快乐共享”烘焙班等技能共享活动，群众反响热烈。社区共享活动开展至今，直接受益居民700多人。
解难题，为群众办好急难事
开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，塔坡社区党委在谭翠婵带领下坚持以人民为中心，着力解决群众关心、涉及切身利益的实际问题。
谭翠婵发现，要解决群众的实际问题，还是要注重与党员群众间的沟通。通过谈话收集党员群众反映的问题，很快，谭翠婵整理出塔坡社区十大问题清单。
其中，普君西小区片区的安全问题，居民反映最强烈。该片区由于是旧楼房，道路四通八达，出租屋多，经常发生被盗现象，有居民表示想搬离该住宅区。
了解到该问题后，谭翠婵迅速带领社区工作人员到该片区居民家中调研，并先后召集该片区居民党员、居民代表召开3次党群议事会，最终确定建立一支由居民党员和志愿者组成的自治管理小组，积极引导居民进行自治，除遏制了被盗现象外，还解决了小区封闭、下水道堵塞、线缆乱拉挂等问题。
“现在真是有安全感多了！”说起普君西小区的改变，居民黄瑞林感叹道：“前后变化之大是从前不敢想象。”
“谭书记就是想群众之所想，急群众之所急。”从1992年就搬入该小区的住户孔祥楷说，谭翠婵坚持要求为有条件的旧楼加装电梯，并挨家逐户敲门做思想工作，目的其实是为帮助解决上年纪的老人上下楼不方便的问题。
对此，谭翠婵认为，社区党组织只有把群众急难事认真解决落实才能真正赢得民心，通过创新社会治理方法，引导居民参与自治，形成了“我的社区我做主”议事机制，让居民有归属感，才能更好地促进邻里间的沟通和交流。
重感情，用心服务温暖老人
坡社区属于城中老旧社区，目前社区共有3000多户居民，居住人数超1万人，60岁以上的有2000多人，空巢、独居、孤寡老人较多。其中，孤寡老人刘伯一直是谭翠婵关注的对象之一。
刘伯是在乡复员军人，属于优抚对象，退役后回到佛山患上了精神病，一直依靠低保救济金生活，并且他的低保金都由谭翠婵代为保管。
“每个月5日他会来找我领生活费，其余的我帮他存起来，一共存了几万元。”谭翠婵说，平常，她和社区工作人员会定期帮他打扫卫生，日常的生活支出如水电费也是由自己为他管理支付。
让谭翠婵最为印象深刻的一次，是刘伯突然晕倒被人送进了医院，通过他身上的联系信息卡，院方找到了谭翠婵。在医院里，谭翠婵认真地了解刘伯的情况后，通过救护车把他送往佛山市第三人民医院进行医治，留院观察。
“一有时间，我就去医院探望他。当他握着我的手的时候，我的泪水也一直在眼里打转，每当我离开时，他总是依依不舍，站在窗口，久久地凝视着我的背影……”谭翠婵咽哽回忆道，每次去医院，刘伯的眼里都饱含了感谢泪水。
可惜，因病情严重，半年之后，医治无效，老人去世了。谭翠婵深知，社区党委其实就是他们最大的依靠，所以一直把孤寡老人当亲人看待，尽力为他们解决困难。
塔坡社区的工作人员说，像刘伯这样的孤寡老人还有很多，很多行动不便的孤寡老人一遇到困难后，就会站在阳台上对路过的街坊喊：“帮我去居委会找谭书记！”
“谭书记总希望在自己的能力范围内，能够为他们做得更多一些，更细一些。”工作人员小琪说。
佛山新闻网综合报道
来源：佛山日报、佛山电视台
编辑：冯海茵
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