珠江商报讯 记者黄国育 通讯员寇岸摄影报道：“3月27日，广东省文化和旅游厅下发了《广东文化和旅游文化厅关于我省部分地级市旅行社及在线旅游企业试点恢复经营活动的通知》，对于我们广东省的旅游企业来说，是一个非常好的信号！”口岸国旅董事长、总经理陈佩芳在接受商报记者独家专访时憧憬道，“虽然12个可以恢复市区域内旅游活动的地级市当中没有包括佛山，但是对口岸人来说是看到了希望，是国家对抗新冠肺炎疫情取得阶段性胜利的表现，相信佛山很快也能恢复团队旅游经营。在此之前，口岸人会坚守，会思变，随时准备迎接旅游复苏！”
口岸国旅董事长、总经理陈佩芳（左四） 向容桂街道捐赠防疫物资
导游小哥旅游小姐
积极抗“疫”服务社区
借着广东省文化和旅游厅下发了《广东文化和旅游文化厅关于我省部分地级市旅行社及在线旅游企业试点恢复经营活动的通知》的东风，记者走访了口岸国旅，看看作为中国及广东双百强旅行社，在这次新冠肺炎疫情对旅游业持续影响的情况下，是如何应对的呢？
记者采访中了解到，自从新冠肺炎疫情发生以来，口岸国旅作为佛山地区旅游行业的标杆，严格遵守国家各项规定，积极响应国家号召，服从政府安排，把做好疫情防控工作作为首要任务和头等大事。从春节期间到2月疫情形势严峻时期，积极承担企业责任，向有需要的单位、个人捐赠防护物资。口岸国旅的部分导游，也报名应征防疫志愿者，成为了防疫一线工作人员。
口岸国旅旗下的手信品牌——颂伴礼，在这次疫情关键时期，也发挥了积极的作用。颂伴礼手工自制的顺德鱼面、鱼饼、鱼腐、鱼皮角等差异化特色产品，得到了广大市民的青睐，并通过互联网社群运营的模式，深入到社区服务，疫情期间送货上门。在疫情最紧张、快递受影响的那几天，导游小哥、旅游顾问小姐姐都充当了快递员的角色，将市民选购的顺德美食产品安全、快速送到家。
口岸国旅导游廖锡昌积极参与社区疫情防控志愿者活动
不裁员发保障工资
停工也不停止充电
在本次让人始料未及的疫情中，旅游行业、旅游人受到的影响首当其冲，但口岸国旅凭借雄厚的实力抵挡住了冲击，公司坚持不裁员，并按时给员工发放基本保障工资，口岸国旅在困难中始终保持着大旅行社的风采与温度。“虽然我们不知道疫情什么时候会结束，但我们知道我们一定会战胜疫情，迎来春暖花开的那一天。”陈佩芳坚定地说道，“口岸大家庭绝不放弃、不抛弃任何一位员工！”从2月份开始，口岸国旅每一个工作日都为员工安排了丰富的线上培训任务，即使停工也不停止充电，每一天都是满满的技能升级培训。“只有让员工充实起来，心才会踏实，为旅游行业复苏的时刻做好准备。”陈佩芳说道。口岸国旅商学院的线上培训系统在这次疫情背景下，发挥了巨大的作用。培训课程涉及旅游业务知识、业务技巧、职场进阶、个人成长、生活百科、人文修养等六个方面。
重心转移到Go On Life口岸旅游生活馆
停工期间，口岸国旅还积极进行业务重心转移，始终以灵活、创新、充满生命力与活力的姿态为大众服务着。其旗下品牌乐游鱼作为一个由旅游衍生到服务于客户生活类的“分享经济”分销平台，自2018年搭建至今已拥有了5000多位个人分销员，近10万粉丝。2020年，口岸国旅提出“旅游+生活”服务广大消费者的概念，依托口岸原有的全球供应链资源，整合全球及国内各种特色商品，打造旅游+生活的线上分销平台——再度升级为Go On Life口岸旅游生活馆。
该平台目前包含特价酒店、特价门票、全球优选、国内精选特产、顺德美食、顺德制造、本地生活等七大板块。不仅将来自全球各地的优质旅游特色商品推荐给客人，而且，还通过口岸国旅遍布全国的供应链体系，将顺德美食、顺德制造的本地商品，向全国各地推广销售，让全国各地的旅行社从业人员，加入到平台的分销体系中，推广顺德美食、顺德制造，目前已经取得了不错的成绩。
“全国的大型优秀购物平台有很多，但我们的优势是在旅游这个生态圈内有成熟的产销体系。目前我们已经有与超过1000家酒店、景区、餐厅、食品、制造业等企业成功合作的经验，发展成熟而且合作模式规范化。对分享商而言不仅操作简单而且零门槛零风险。”陈佩芳介绍道。在因疫情大众足不出户期间，Go On Life口岸旅游生活馆大放异彩，不仅提供丰富、新鲜、质量有保证的生活物资采购资讯，更为客户提供了极大的便利。