众多定位为“社区+点评+团购”的医美平台,原本是从提供咨询、服务用户的立场出发,打造以内容创作、社群参与以及线上预订为主的商业模式,吸引用户和医美机构,弥合供需两端的信息鸿沟。然而,不少用户表示,一旦进入医美App便成了商家“精准围猎”的目标,所有浏览内容都与商业紧紧绑定。再加上平台对入驻商家、发布内容审查把关不严,为不正规的从业者提供了生长温床,消费者利益难以保障。
医美APP不能成无良商家“黑中介”
戴先任:医美App成了无良医疗机构的“帮凶”,成了医美行业的“黑中介”。野蛮生长的医美App也掀开了医美乱象的一角。“黑医美”横行,并非是医美App无序发展的结果,早在医美App出现之前,“黑医美”就成了市场顽疾。
所以,要保护广大消费者的切身权益,要遏制野蛮生长的医美App,就不能只盯着医美App,更需要对整个医美行业进行规范与引导,要针对医美行业建立健全常态化、长效化的监管机制。
莫成为害人的“小妖精”
刘宝庆:为什么医美App成了“美丽陷阱”和坑人的“小妖精”,说到底,还是准入门槛低,管理不到位。一方面是市场的快速发展,一方面是有资质的机构少,医师少,导致行业发展与医疗机构的不匹配,出现了严重的断档问题。
彻底拴住医美App这个坑人的“小妖精”,还得让其戴上“紧箍咒”,走正道。首先,尽快出台行业规范,目前医美App还处在野蛮生长阶段,已沦为坑人的害人精。没有规矩不成方圆,要出台行业规范,让其尽早走上规范化的轨道。其次,相关部门要加强监管,在当下,相关部门可以依据《医疗机构管理条例》进行监管,对那些严重违规的医美App该叫停的要叫停,不要再让其害人了。
警惕医美APP制造的“美丽陷阱”
苑广阔:用医美机构从业者的话说,先是通过编造诸如“整容改变命运”“不整容永远不会成功”这样的“焦虑文案”,帮助客户下定决心整容,然后马上给出“变美文案”,几乎是所有医美APP和医美机构的固定套路,但是却在消费者身上百试不爽,乃至一些根本无须整形美容的人,也在一种焦虑、恐慌情绪下加入了整形美容的大军,让自己陷入各种未知的风险当中。
我们不是说不能整容美容,但需要我们明白的是,正是因为每个人长相的不同,乃至面部特征的细微差别,才成了“你是你,我是我”,也才构成了这个丰富多彩的世界。所以只要不是存在明显的缺陷,我们本就没有必要去冒着风险整形美容。而这些医美APP和医美机构,恰恰是拿着同一个所谓“美女”的标准往所有人的脸上去套,结果自然是人人都会有缺陷,人人都需要整容美容。说得严重点,这就是一个“世纪骗局”。
对于医美App普遍存在的“失范”行为,期待有关部门能够进行“精细监管”,否则,任由少数平台扰乱市场秩序,容易出现“劣币驱逐良币”的恶性循环。对于像医美APP这样的虚拟化平台软件,政府有关部门应该改善监管模式,升级监管手段,既要给里面夸大、虚假的宣传挤挤水分,同时也要对花钱买好评、刷单等不良现象予以规制,并且设立医美APP和医美机构的市场“黑名单”制度,从严监管。
(整理:珠江商报记者 赵扬)