
疫情期间,很多市民练就了一身烘焙好手艺,如果有专业大师网上教学,您是否会更有“进阶”欲望?线上付费学习风潮正盛,桂城的miss one·念一方甜品店老板陈佳骏,正筹划启动直播,尝试甜品付费教学。在很多餐饮店抱怨生意难做的时候,他却逆势开店,两个月后,他经营的miss one广佛智城龙汇大厦店将正式开张。

位于桂城的miss one 念一方甜品店。
顺势而为 做起面包外卖
八年前,陈佳骏和妻子从广州美术学院毕业后,没有从事与绘画专业相关的工作,而是投奔烘焙制作,于2019年年初,在德宏文汇创意园,开了这家面积300多方的甜品店。

店里的特色面包迷你可颂。
他们的核心理念,就是推崇味道与健康,做出真正优秀的烘焙产品。“做面包,也是一门手艺。酵母有活性,面包有菌群,它们是有生命的,我们把它们当成朋友在对待。”
春节,本是餐饮业生意最好的时期。陈佳骏早就谋划好,借助这个旺季,搭配他们开业一周年的庆祝活动,俘获更多消费者的心。但是,突如其来的疫情,却打断了一切美好的设想。
2月底,政府发布餐饮企业陆续恢复营业通知,短期内,市民外出消费的信心还没回来。但是,陈佳骏的电话却被老顾客“打爆”。大家说的都是同个内容:我们想吃面包,请快递给我们。
做外卖,与其说是被动之举,倒不如说是顺势之为。疫情前,从没考虑过做外卖的陈佳骏,在顾客的强烈要求下,建了个微信群,每天新鲜出炉的产品,都第一时间发图上去,通常都被秒光。“一般叫跑腿或者滴滴外送。南海地区,最远的去过南国桃园、大沥碧桂园,如果是广州、东莞、深圳等地,就寄顺丰。”
用心出品 提高顾客消费欲望
顾客对一个餐饮店的忠诚度,是建立在出品基础上的。陈佳骏深谙这一点。因此,用心抓好主打面包、甜品的出品,一直都是他的重要工作。提高顾客的消费欲望,自然绕不开味道这关。
Miss one的迷你可颂,是店里的特色产品,金黄酥脆的外表下,藏着脆而不焦,蓬松暄软的细腻口感。原来,这款迷你产品,需要师傅经过一层黄油一层面的重复开苏,并要控制好速度与温度,不能让它们粘连在一起,这样才会有层层酥香感。
五一期间,甜品店总人流量高达1000~1500人次。对于疫情恢复营业没多久的甜品店而言,这个成绩是喜人的。
不断研发新产品,是陈佳骏和妻子经营miss one的秘诀之一。甜品店必须要保持新鲜度,偶尔推出新品,才会吸引顾客。很多时候,他们推出两三款产品,背后的研发工作可能是尝试了二三十种,通过不断筛选调试,才最终成型。夏天来临,提子、蜜瓜正当季,miss one近期就推出了九龙蜜瓜蛋糕,迎合消费者的季节口味。
筹划直播 尝试甜品付费教学
记者采访当天,在miss one门口,一对情侣在门前踌躇踱步,正在抽检面包质量的陈佳骏留意到了他们,马上提醒员工开门迎客。过会儿,陈佳骏经过客桌前,发现空调风太大,容易让人感冒,于是贴心地把风速调低一档。
除了细心之外,好学,善学,也是这位80后老板的个性标签。由于经常要接收外界信息,了解甜品界的新食材,新趋势,陈佳骏经常上小红书、微博、抖音等吸收别人的经验。
疫情发生之后,网络直播火爆全国,加上市民宅家抗疫的岁月,全民做烘焙,烘焙培训市场积累了一定基础。因此,陈佳俊正参考其他成功案例,筹划开个烘焙教学直播,录制教学视频,和直播平台合作,提供有偿服务。
虽然说,疫情发生之后,部分餐饮店经营不下去了,但是,陈佳骏却对未来充满信心,甚至要逆势扩店。两个月后,miss one 广佛智城龙汇大厦店就要开业。“我们有技术实力,有顾客基础,相信新店是会成功的。”他说。
采写/图 珠江时报记者 陈焯莹