珠江时报讯（记者/李年智 李春妹 通讯员/李伟婵 ）“昨天我们做了4场直播，后台数据显示，有17个客户前来浏览信息，已经有一个来自意大利的意向订单，沙特、印度、美国、菲律宾的客户都有留言，整体效果还不错。”作为一家主攻外贸市场，有近20年广交会经验的办公家具企业，佛山市南海区龙声办公家具有限公司业务经理赵绰英这样总结第一天的“战绩”。
外贸业务员化身外语直播带货员，企业车间变成直播间，背景板、补光灯、麦成了企业“营销标配”，开启全天候直播模式……第127届广交会首次在线上开幕，面对广交会的新玩法，141家南海参展企业各显神通，精心准备直播素材，向全球客商展示南海品牌的魅力。
展会第一天反馈：询盘客户较多
6月16日上午10点左右，在广东爱美信电器有限公司的直播间，两位外贸部门的工作人员化身主播，通过对话的形式，用英语向海外客商推介公司的展品。一场直播下来，已经接到了五、六个客商的询盘。
记者了解到，“爱美信”此次从企业的100多款产品中挑选了25款产品进行了展示，成立了由4组人员组成的直播团队，每天将进行三场直播。爱美信国际部经理姚剑旭介绍，为了让工作人员更加了解产品的优势，推动实现网上交易，早在一个多月前，就开始对4组工作人员进行直播培训，同时为了提高企业的关注度，爱美信还在多个社交平台上，进行同步直播。“我们也希望通过其他社交平台，能够为广交会引流，让更多人关注到我们企业的产品，促成更多的合作。”
在南洋电机的直播间现场，屏幕下多项专利证书及广东驰名商标等证书显得格外耀眼 。“我们建立了10人左右的直播团队，上午下午各一场直播，晚上展示录播视频，我们通过VR技术立体展示企业的工厂、实验室、仓储、流水线，让客户足不出户逛工厂，增强对企业的了解和信心。”南洋电机总经理助理陆国浇说，第一天已经收获一些老客户前来询盘。他建议，可对留言等功能进行改进，让展商更容易获得询客的信息，更方便展开交流。
“早在一个月前，龙声家具就为这场网上广交会做了精心准备。” 赵绰英说，包括把一个300平方米的房间重新装修，改造成一个展示不同风格的直播展厅，新设置了一个摄影棚。并对公司网站进行了改版，增加了购物车和询价功能。疫情期间，也通过视频会议等方式，跟客户洽谈业务，从而避免单纯邮件沟通带来的直观性不足的问题。
针对国际市场开发新品
“我们开启了全时空、强互动、可定向10x24小时专属直播间，精选了7大系列共70多款明星产品，包括1600X3600X15.5mm的超大规格陶瓷板，不仅能展现我们企业技术含金量，更重要的也是倍受广大客户青睐的品牌系列产品。”蒙娜丽莎集团股份有限公司的外贸部门负责人告诉记者，蒙娜丽莎也把线下的实体展厅，通过AR实景展示技术，搬到了线上。客户可以通过广交会平台的链接，看到展厅和产品的真实情况。
作为中国铝型材的龙头企业，广亚铝业有限公司也高度重视这次广交会。不仅重金打造了直播间，还针对国际市场的特点，针对性推出了一些耐腐蚀、隔热的铝材门窗产品，并做了重点推介。
广亚铝业外贸业务员化身“主播”推介产品。通讯员供图
“针对当前东南亚高温湿热和南美热带地区的天气特点，我们推出了一些隔热、耐腐蚀的门窗料、幕墙类产品，这些产品在国际上都比较受欢迎。”广亚铝业企划部经理康健告诉记者，原来的市场策略，是国内市场卖什么，国外市场也卖什么，现在针对性开发国际产品，客户的接受度更高。
这次活动，广交会主办方本身进行了大量的宣传邀约。南海企业也在前期积极通过邮件邀约老客户观展，同时利用国外常用社交媒体平台推送消息，邀约新客户。
“一带一路”地区外销市场在回暖
当前，虽然全球市场仍受疫情影响严重，但部分疫情相对缓和的地区，如东盟，中亚等“一带一路”国家和地区，目前疫情都稳定减退中，企业已经在慢慢出货。
康健说，“南美市场目前疫情严重，影响较大，但是东南亚市场已经好转，出口在逐渐恢复。”而蒙娜丽莎的外贸部负责人也反映，东盟、中亚等地区已经在慢慢出货，对于疫情仍比较严重的国家和地区，公司予以人文关怀，比如给有需要的客户赠送防护用品。
“今年我们的订单不仅没有减少，反而增加了一些。”佛山市南海区龙声办公家具有限公司业务经理赵绰英告诉记者，公司主要出口小型家庭办公家具产品，设计感比较强，疫情期间，由于很多人选择在家里办公，涌现出了办公家具的需求，公司的产品出口受疫情影响较小。
龙声办公家具公司的主播在直播间推介产品。通讯员供图、视频
疫情影响之下，许多南海企业表示，将加大线上营销的布局。康健说，现在不仅把之前的一些线上电商渠道利用了起来，还加大了线上营销的布局，比如通过直播方式，或者加大海外社交媒体的推广等。
蒙娜丽莎的负责人则表示，准备让公司朝更多元化、国际化方向发展，招募外籍业务员，希望借由他们的语言文化、当地人脉关系，直接切入深耕各个国际市场。