助力纳税服务“非常满意百分行”建设
珠江商报讯 记者黄澄献报道：“设施很齐全，办税很方便，效率很高！我90年代出来工作并接触税务部门，见证了顺德税务10多年来服务工作‘翻天覆地’的变化。”这是来自伦教总商会的特约监察员、佛山市顺德区丞硕电子有限公司董事长、伦教总商会秘书长陈伯扬在容桂税务分局体验纳税服务后的感叹！
特约监察员们在办税服务厅进行参观体验。顺德区税务局供图。
今年以来，顺德税务全面启动“非常满意百分行”活动，并欢迎社会各界提出真挚建议。6月23日，区政协专职常委张鹏，区工商联主席、广东万和新电气股份有限公司董事长叶远璋等6名特约监察员走进容桂税务分局，现场参观体验税务服务并展开座谈，为“非常满意百分行”活动顺利开展建言献策，打造全国税收营商环境高地。
在办税服务厅，特约监察员们依次参观自助办税区、个税年度汇算专区、V-TAX业务受理区、办税窗口等功能区域，了解全程网上办、办税事项“最多跑一次”、免费邮寄发票等“非接触式办税”便民举措，并不时提问与工作人员展开探讨交流。特约监察员还体验了在自助办税机上打印个税纳税记录的便利。
在“问计·问需·问廉”主题座谈会上，区税务局分别就纳税人满意度提升、优化营商环境工作、疫情期间各项税费优惠政策落实和日常纪检监督工作进行了详细情况介绍。6位特约监察员结合自身所在行业领域特点，就落实税收优惠政策、加强政策工作宣传、加强工作监督等方面积极建言献策，区税务局相关工作人员逐一予以回应。区工商联主席、广东万和集团董事长叶远璋监察员还对前期区税务局建议其针对中央提出的“地摊经济”政策调整生产经营策略，减轻新冠疫情影响的做法表示感谢，说“企业采纳后帮助很大”。
区税务局相关负责人表示，欢迎特约监察员对顺德税收服务开展各种形式的有效监督，并期望特约监察员们今后一是当好“监督员”，监督税务机关工作人员依法廉洁履职情况；二是当好“顺风耳”，积极、及时收集纳税人及社会各界对税务机关的意见建议，帮助税务部门不断改进工作；三是当好“宣传员”，及时做好税收政策、纳税服务的宣传，增加社会各界对税务工作的认识，同心协力营造遵规守纪征税环境。下阶段，区税务局将对所提意见建议认真对待、充分吸纳，持续深化作风建设，积极为特约监察员履行监督职能创造便利条件的同时，进一步优化税收营商环境，提升纳税服务水平。